淘寶新店如何快速破零
關注:61 發布時間:2022-01-09 17:18:02
不要讓消費者承擔風險,消除消費者的“核心焦點”(對什么是比較在意的),比如鞋子不合適、衣服的顏色跟描述的不一樣(這也是為什么dsr評分中專門的一項就是:商品與描述不符)、東西沒有效果、壞了等等。即使7天無理由退換貨,在很大程度上也不能完全解決這個問題,比如運費問題等等。那么怎樣做才能真正的讓消費者覺得是零風險呢?
淘寶新店如何快速破零?降低消費者風險!在這里給大家提供幾個小技巧,有一些技巧在以前的時候分享過,這里拿出來,重溫一下:
淘寶新店如何快速破零?降低消費者風險!(1)有一些試用的包裝
這種方法適用于那些比如零食、茶葉、以及其他的可以做出小包裝的產品。操作方法很簡單:
在你的詳情頁當中說明,隨著顧客購買的,你會郵寄一個試用的小包裝,確保跟是一模一樣的,然后要求顧客收到商品后先用試用包,如果覺得沒問題的話,再打開正式包裝。只要覺得不好,就可以把正式包裝退回來,并且你為了彰顯誠意:承擔來回運費。
這種方法主要是為了應對這種情況:包裝拆了以后,就沒法賣了,不像衣服,不好看退回去,不影響二次銷售。你說,你買一包瓜子,吃了以后,不好吃,怎么退?而這種試用小包裝的方法就可以解決這個問題。
當然,這里面建立一個基礎:你的東西要符合絕大多數人的口味,如果你搞了一個小零食,很不好吃,大多數人不喜歡吃,那你的這個方法就沒戲了。
淘寶新店如何快速破零?降低消費者風險!(2)用贈品不退回的承諾策略吸引消費者下單
新淘寶店如何破零銷量?這種策略適合絕大部分類目,但是如果單價太高就不太合適了(比較合適的就是100元以下的產品單價)。我們拿下面這種兒童學步車舉例,如果是一個剛開始的店鋪,怎么通過贈品的方式做出基礎銷量。
購買這種產品家長,小孩子都在1歲左右,那么你就想:1歲左右的小孩子除了需要這種學步車,還需要什么(你的目標受眾會同時有不同的真實需求)?比如這種東西
寶寶吃飯訓練器!一般情況下,需要到這種學步車的時候,差不多都要學習吃飯了吧,那么這種東西可不可以作為贈品呢(當然,我自己也不是孕嬰專家,我只是舉例子,也許不恰當)。
淘寶新店如何快速破零?降低消費者風險!那么在做這件事情的時候注意兩個問題:
第一:贈品不能用次的東西,一定要精致,一定要有吸引力,價值一定要匹配,這也是為什么我說價值太高的東西不適合這種方法,你的單價三四千,你去匹配低價值的贈品就不合適了,高價值的贈品又無法滿足下一個條件;
第二:如果商品不滿意,贈品可以不退。然后要求顧客直接把商品發回來,然后全額退款,但是贈品不退!這對于買家來講,吸引力是很大的。相當于,你給了她一個提前的補償,這個補償足夠把東西不合適的風險降到比較低的程度。
淘寶新店如何快速破零?讓買家零風險!的技巧和方法,都分享給大家啦~希望大家可以好好,然后實踐操作~若是還有疑問,可以在評論去進行留言咨詢,也可以關注!
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