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    淘寶店鋪在哪里申請退款

    關(guān)注:19 發(fā)布時(shí)間:2022-01-04 10:01:01

    1、“手機(jī)淘寶”圖標(biāo),打?qū)殹?/p>

    淘寶店鋪在哪里申請退款

    2、進(jìn)入首頁,右下角的“我的淘寶”選項(xiàng)。

    3、進(jìn)入“我的淘寶”,“待收貨”選項(xiàng)。

    4、在“待收貨”里找到自己想要退貨的商品,這里比如我要退第一件商品,也就是這個(gè)固定夾,商品圖標(biāo)或文字都可以。

    5、這個(gè)頁面就可以見到右邊有個(gè)“退換”的按鍵了,“退換”。

    6、這里有兩個(gè)選項(xiàng),一個(gè)是“僅退款”,如果已經(jīng)下單,但是還沒有收到貨就想退貨,就這個(gè)“僅退款”,當(dāng)然,在退款之前需要先與賣家商量好,賣家同意才行,不然可能會(huì)退款不成功。另外一個(gè)選項(xiàng)是“退貨退款“,如果已經(jīng)收到貨,但要退換,就選“退貨退款”選項(xiàng)。

    7、填寫“退款原因”,金額(需商量好),并且上傳憑證,如果是因?yàn)橘|(zhì)量問題,一般商家會(huì)要求上傳商品,以作憑證,另外還需要上傳退貨單,就是寄出商品后從快遞那邊拿回來的憑證,有運(yùn)單號的那張,拍照后上傳。

    各位商家們,如果收到了商品以后,對于寶貝不滿意的話,需要在確認(rèn)收貨之前退貨,如果已經(jīng)確認(rèn)收貨了,商家一般是不讓退的。退貨之前一定要先與賣家溝通,以免退貨失敗。

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