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淘寶初級(jí)運(yùn)營(yíng)會(huì)做些什么

關(guān)注：90 發(fā)布時(shí)間：2021-12-30 16:36:01

我把初級(jí)運(yùn)營(yíng)的思路叫做點(diǎn)狀思維，它代表的是一種技巧性思維，也就是基層的執(zhí)行者的思維模式。 = 流量通路;

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，比如重要的邏輯線條有兩個(gè)，簡(jiǎn)單跟大家介紹下，第一個(gè)是流量通路=免費(fèi)流量+付費(fèi)流量+活動(dòng)流量;第二個(gè)是轉(zhuǎn)化鏈路=產(chǎn)品+客服+促銷(xiāo)+頁(yè)面+評(píng)價(jià);

線狀思維就像是一條線，然后線上有幾個(gè)點(diǎn)，每個(gè)點(diǎn)都可以讓初級(jí)運(yùn)營(yíng)去深挖，而中層運(yùn)營(yíng)只需要關(guān)注整個(gè)線條是否通暢，哪里還需要提升即可。

那么什么叫點(diǎn)狀思維呢，其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是他的崗位邏輯是呈點(diǎn)狀分布的，比如，直通車(chē)是一個(gè)點(diǎn)、標(biāo)題優(yōu)化是一個(gè)點(diǎn)、報(bào)名活動(dòng)是一個(gè)點(diǎn)等等，說(shuō)白了你就是一個(gè)點(diǎn)，這個(gè)點(diǎn)是很容易被取代的，如果你是一條線的話，你想想你是不是會(huì)有不可替代性呢?

而一個(gè)初級(jí)運(yùn)營(yíng)的腦海中有很多個(gè)點(diǎn)，涉及到店鋪運(yùn)營(yíng)的方方面面，但是這些點(diǎn)和點(diǎn)之間是缺少邏輯關(guān)聯(lián)的，也就是說(shuō)，我做完標(biāo)題優(yōu)化，可能就去看看客服聊天記錄，再去報(bào)個(gè)活動(dòng)等等，每個(gè)點(diǎn)狀的動(dòng)作之間是沒(méi)有邏輯關(guān)聯(lián)性，通俗一點(diǎn)說(shuō)，就是他不知道我做完一件事之后，接著應(yīng)該干什么，一般情況下都是想起來(lái)什么就做什么，或者領(lǐng)導(dǎo)讓做什么就做什么。

那為什么又說(shuō)這是一種技巧性思維呢，這是因?yàn)椋粋€(gè)合格的初級(jí)運(yùn)營(yíng)，必須要掌握運(yùn)營(yíng)必備的很多點(diǎn)里的實(shí)操技巧，而當(dāng)然他掌握了足夠多的點(diǎn)狀技巧，就可以嘗試將這些點(diǎn)相互之間進(jìn)行串聯(lián)分類了，這就是下面我要講的線狀思維。

它代表的是一種策略性思維，一般是中級(jí)運(yùn)營(yíng)才有的，也就是中層的管理者的思維模式。上面有講過(guò)，將很多的點(diǎn)狀思維相互串聯(lián)，就能形成線狀思維。

比如，標(biāo)題優(yōu)化、直通車(chē)、鉆展、淘客、活動(dòng)分別是五個(gè)點(diǎn)，其中標(biāo)題優(yōu)化代表的是搜索流量，我們簡(jiǎn)化一點(diǎn)講，也可以叫做免費(fèi)流量，然后直通車(chē)、鉆展和淘客在一起可以叫做付費(fèi)流量，聚劃算、淘搶購(gòu)在一起可以叫做活動(dòng)流量，那么將這五個(gè)點(diǎn)串聯(lián)起來(lái)，背后的邏輯線條就是一個(gè)簡(jiǎn)化版的流量通路，即免費(fèi)流量+付費(fèi)流量+活動(dòng)流量 = 流量通路;

那為什么又說(shuō)線狀思維是一種策略性思維呢?

這是因?yàn)樾纬苫A(chǔ)的線狀思維很簡(jiǎn)單，了解了關(guān)鍵的幾個(gè)通路即可，但是如何運(yùn)用線狀思維來(lái)實(shí)現(xiàn)崗位價(jià)值，這才是重點(diǎn)。

比如，了解了流量通路的組成，那么如何能夠在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出呢，如果具備了線狀思維，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)很簡(jiǎn)單，將流量通路拆解對(duì)照。

舉例一，整體來(lái)看，a店鋪和b店鋪的流量通路拆解對(duì)照以后發(fā)現(xiàn)，兩者的流量結(jié)構(gòu)和流量數(shù)據(jù)都差不多，那么我要想從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就必須嘗試開(kāi)拓新的流量渠道;

舉例二，拆解來(lái)看，a店鋪的免費(fèi)流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于b店鋪的，而b店鋪的付費(fèi)流量占比又非常高，那么這個(gè)時(shí)候，b店鋪應(yīng)該怎么辦呢?

有了線狀思維你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，提高免費(fèi)流量，就能降低付費(fèi)占比，同時(shí)去提升活動(dòng)流量，也能降低付費(fèi)占比，至于具體怎么提高免費(fèi)流量。

除了常規(guī)的標(biāo)題等文案優(yōu)化外，還涉及到一點(diǎn)，那就是線狀思維的交叉影響，比如，轉(zhuǎn)化率的提高會(huì)影響產(chǎn)品的搜索排名，從而能提升免費(fèi)流量，因此，做好轉(zhuǎn)化也能提高免費(fèi)流量，降低付費(fèi)占比。

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