天貓商品保價是什么意思

關注：107 發布時間：2021-11-10 13:04:36

保價就是保證價格不降低，商品價格隨市場價格的波動每日都會有價格變化，下單后訂單中某種商品很可能出現降價行為，為了讓消費者放心購買，平臺或者商家推出了保價政策。也會有沒有遵守保價政策的情況出現，這個時候消費者可以要求商家退還差價。

天貓商品保價是什么意思

舉例說明：

天貓618活動商品享受15天的價格保護期，若某商品僅參加其中一個波次的活動，則該商品的價格保護期為該波次活動結束后的15天;若某商品參加多波次活動，則價格保護期為該商品所參加的比較后一波活動結束后的15天。

若商家違法天貓618價格保護規則，可向天貓客服投訴，或者向店鋪客服投訴提出補差價賠償。

為何要制定該措施?

電商自誕生之日起就因其無店鋪等費用的原因，商品定價低于實體店，也成為人們瘋狂網購的重要原因。即使商品突然降價，許多電商也紛紛給出了七天價格保護機制，比較大限度彌補用戶損失。但是作為電商大戶的天貓卻沒有價格保護機制，許多網友紛紛表示天貓不夠意思。

七天價格保護機制人性化購物保障規定。作為網購中的“弱勢群體”，比較大限度內保護自己的消費者權益是消費者所考慮的重要事情。為此許多人性化的電商平臺也對應做了一些措施，為了進一步保護網購買家的利益，許多電商不約而同的制定了價格保護機制。所謂的價格保護機制是買家在購物之后七天內，如果該商品在期間降價，用戶可以申訴價格保護，以獲取商品差價。

價格保護機制本身就是維護消費者利益的重要舉動，但是作為電商領頭羊的天貓卻沒有將此機制列為商鋪硬性要求。買家在天貓購物不享受七天保價的權利，很多消費者像極了“啞巴吃黃連，有苦說不出”。有網友表示自己因為著急工作，在天貓購入了一臺電腦，沒有等到天貓雙十一再購物。但是三天之后的雙十一價格卻下降了幾百塊。在申請補差價的時候遭到買家的拒絕，商家給出的理由是天貓沒有這個規定。為此該網友表示很不滿，但是又無可奈何。

其實國家消費者保護協會一直呼吁七天價格保護的落實，但是許多商家依偎在天貓的保護傘下，為難買家，做一錘子買賣。為了挽回消費者利益，有網購者給出對策，假如商品在自己還未收到快遞的時候降價，消費者可以在快遞到達前進行拒收，然后重新購入。但是這樣做會影響消費者收貨時間。

消費者是電商和賣家生存的基礎，其利益才是比較重要的，天貓推進七天價格保護機制的可以讓消費者購物更滿意。現在也有很多的商家并沒有嚴格的遵守，這個時候大家可以選擇投訴維權的。

天貓商品保價是什么意思

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