2021天貓年中大促報名常見問題匯總
關注：63 發布時間：2022-02-06 16:09:01
1.天貓國際商家除了報名天貓國際會場之外，是否可以報名天貓的其他類目會場?
答：建議您可以嘗試報名。但是各類目會場會根據活動的玩法和策略，會優先選擇符合本次活動的商家(優選條件包括但不 限于品牌知名度、活動契合度、消費者需求、支付寶成交額、店鋪類型 、開店時長、客單價、商家主營類目、商業綜合排名 、誠信經營情況等);如提示無法報名，建議您查看頁面中的告知原因。 商家報名時在同頁面查看到相關提示。煩請您查看具體原因。建議您選擇其它營銷活動參與。 23:59:59期間的天貓或天貓國際成交比較低價(淘金幣價、店鋪優惠券、全積分兌換、積分加錢購、秒*、試用、萬人團、預售價格、會員專享價除外)。 指標以排名占比的形式展現與 同行的對比;所有商家必須滿足在同行業下的售后服務綜合指標排名 小于等于90%，才能報名參與天貓營銷活動。
2. 2017天貓年中大促報名入口，是這個類目的商家，為什么還是提示“無法報名”?
答： 您好,很抱歉,無法報名的原因會在商家中心2017年中大促 商家報名時在同頁面查看到相關提示。煩請您查看具體原因。建議您選擇其它營銷活動參與。
3.2017天貓年中大促什么是成交比較低價?比較低價排除什么?
答：成交比較低價指：自2017/04/25 00:00:00-2017/05/24 23:59:59期間的天貓或天貓國際成交比較低價(淘金幣價、店鋪優惠券、全積分兌換、積分加錢購、秒*、試用、萬人團、預售價格、會員專享價除外)。
4.2017天貓年中大促活動商品是否必須支持貨到付款?
答：您好，不需要支持貨到付款。
5. 2017天貓年中大促海選報名，什么時候會出審核結果?
答：您好， 在商品報名開始之前會完成招商審核。
6. 2017天貓年中大促商家報名海選是否可以撤消后再重新報名?
答：您好，審核通過前可以撤銷重新報名，審核通過后無法撤銷再重新報名。
7. 2017天貓年中大促基準營銷規則里面，售后服務綜合指標是什么意思?
答： 包括退款糾紛率、退款自主完結率、退款完結時長三項指標的一個綜合評估數據，取值范圍為近28天，其中三項數據對綜合指標的影響占比約為1：1：1，綜合 指標以排名占比的形式展現與 同行的對比;所有商家必須滿足在同行業下的售后服務綜合指標排名 小于等于90%，才能報名參與天貓營銷活動。
8. 2017天貓年中大促規定包郵商品是否當天自動包郵?
答：您好，是的，符合活動包郵范圍的活動商品“2015年中大促-環球購物節”當天均會自動包郵。
9. 2017天貓年中大促發貨時間是否有所變動?
答：活動期間買家付款的訂單，商家(虛擬類目除外)須在買家付款后120小時內發貨并交由物流公司攬件，且在付款后120小時內可在物流公司系統內查看到訂單的物流狀態(攬件、中轉、派送、簽收等)，否則按照天貓國際規則延遲發貨處理。
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