淘寶與京東的區別與聯系
關注:34 發布時間:2021-10-27 16:27:02
首先介紹一下電子商務平臺為:b2b、b2c、c2c。b2b=business to business。b2c=business to consumer,就是顧客對顧客,這個你應該明白,就象我們街上擺地攤一樣,這就是顧客對顧客,就是c2c的形式,這個信譽度很低的,只要東西賣掉了,至于服務等就少談了,淘寶網就是這個形式,只不過淘寶網的知名度要高些,一提到淘寶網很多人都知道。但真正了解淘網的經營模式的應該不太多。 customer,也就是商家對顧客,也就是說京東商城賣的是自己的東西,京東商城有實體,是一個公司的形式,自然信譽度就高了,有自己的品牌,目前京東是中國比較大的b2c網購平臺,提供的服務及信譽要比淘寶高得多。
京東商城是b2c平臺,即business to customer,也就是商家對顧客,也就是說京東商城賣的是自己的東西,京東商城有實體,是一個公司的形式,自然信譽度就高了,有自己的品牌,目前京東是中國比較大的b2c網購平臺,提供的服務及信譽要比淘寶高得多。
2、在經營模式上:在淘寶網買到的東西都是小商販自己從廠家進的貨自己再賣,自己根本沒有實體,只能說在淘寶上賣東西的是經銷商,有的賣家只是在淘寶網注冊一個店,當有人要東西的時候再向廠家去拿貨發貨,這樣根本沒有信譽保證,他們的根本目的就是賺錢,而不是服務客戶,不是做的品牌,能賣掉一個就賺一個。淘寶網不負責商品的采購、倉儲、銷售、快遞和售后,只是提供一個產品銷售的平臺。
京東商城是自己的店,是自己的貨,就象開公司一樣是經營自己的東西,自己的公司,所以在京東商城買的東西都是真貨,沒有水貨,質量能夠保證,售后服務也能跟上,物流等方面也比較規范,京東商城負責商品的采購、倉儲、銷售、快遞和售后,是在賣自己的公司的東西。
3、在售后服務上:淘寶網可以就沒有什么售后服務,訂單下過兩三天還沒有發貨的現象很普遍,貨發出去以后質量沒有保證,發貨速度極慢,很多都是自己付郵費,退換貨很麻煩,對顧客的服務態度也不好。
新手開店相關經驗
問阿里巴巴進貨后如何把商品放到淘寶上
不知道你說的在阿里巴巴進貨是不是指你已經把貨賣到了自己手里,或者你作為阿里巴巴的合作經銷商把貨賣了,然后阿里巴巴的合作伙伴代你發貨,你是不是獲利了?
如果是前者,首先要自己開網店,店鋪的裝修和細節都要做好。畢竟客戶的第一印象很重要。
如果是后者阿里巴巴,應該有數據包。可以把數據包直接上傳到自己的淘寶店。
問微信群淘寶和qq群淘寶怎么運營
別這樣,已經過時了,跟上節奏
問我想做淘寶服裝店 我需要知道哪些流程你能為我回答嗎我能問你這些事情嗎
第一步,開始不是在網上,而是在你的腦海里。
你需要弄清楚你想開什么樣的店。在這方面,開網店和開傳統店沒有區別。找到一個好的市場,品嘗你產品的競爭力,是成功的基石。
第二步:選擇開店的平臺或網站。
你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網站,注冊為用戶。這一步很重要。大部分網站都會要求用實名、身份證等有效證件注冊。在選擇網站的時候,知名度,是否收費,收費情況都是很重要的指標。現在很多平臺都提供免費開店服務,可以幫你省不少金。
第三步,向網站申請開店。
你應該詳細填寫你的商店提供的商品分類。比如你賣時尚手表,就要在“珠寶、手表、眼鏡”中把它們歸類為“手表”,這樣你的目標用戶才能準確的找到你。然后你需要給你的商店起一個醒目的名字。用戶在列表中哪個店鋪,更多的是看名字有沒有吸引力。有些網店展示個人資料,要如實填寫,增加信任度。
第四步:進貨。
可以從熟悉的渠道和平臺購買商品。控制成本,低價進貨才是關鍵。
第五步是登錄產品
你需要在網站上填寫每種商品的名稱、產地、位置、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息,好有商品的圖片。名字要盡可能全面,突出優勢,因為別人搜索這類商品時,列表上只會顯示名字。為了增加吸引力,圖片質量要盡量好,描述要盡量詳細。如果有必要郵寄,好聲明郵費由誰負責。
第六步是營銷推廣。
為了提升我店的知名度,在開店初期就要適當進行營銷推廣,但于互聯網是不夠的,要通過線上線下各種渠道推廣。比如在網站上流量較大的頁面上購買“推薦熱貨”的位置,將分類列表上的商品名稱加粗,并添加圖片以引起注意。也可以使用免費廣告,比如和其他店鋪、網站的鏈接交換。
第七步是銷售服務
在決定是否購買時,客戶可能需要許多您沒有提供的信息。他們會隨時放到網上,你要及時耐心回復。但需要注意的是,很多網站禁止買賣雙方在網上提供郵箱、電話等個人聯系方式,以防止買賣雙方私下交易,規避交易成本,否則將受到懲罰。
第八步,交易
交易結束后,網站會告知雙方的聯系方式,并按照約定的方式進行交易。可以選擇當面交易,也可以通過匯款或者郵件交易,但是要盡快,以免對方懷疑你的信用。是否提供其他售后服務取決于雙方的事先約定。
第九步:評估或抱怨
信用是網上交易中非常重要的因素。為了共同營造一個信用環境,如果交易滿意,好給予對方好評,通過良好的服務獲得對方的好評。如果交易失敗,應該給差評或者向網站投訴,減少損失,警示他人。如果對方投訴,要盡快處理,以免給他的信用留下污點。
第十步是售后服務
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