速賣通貨不對版類糾紛常見案例
關(guān)注:34 發(fā)布時間:2021-12-07 17:00:02
案例一: 標(biāo)題計量單位與銷售方式單位不一致 piece or set
比如以下產(chǎn)品標(biāo)題描述為family set但quantity描述為piece,兩者不一致就容易誤導(dǎo)買家,賣家一定要保證涉及銷售計量單位描述的所有頁面(比如標(biāo)題、屬性、銷售方式、詳細(xì)描述等)都完全一致。描述不一致所造成的糾紛需要賣家承擔(dān)責(zé)任。
案例二: 圖片展示與銷售方式不一致 one piece or two?
比主圖中顯示2款產(chǎn)品,銷售方式中顯示quantity為1piece,容易誤導(dǎo)買家理解為購買一piece為2個產(chǎn)品
案例三:銷售計量單位與產(chǎn)品詳細(xì)描述中不一致
比銷售方式設(shè)置為按lot銷售,10pieces/lot,但賣家在詳細(xì)描述中定義2pcs/lot,兩者描述不一致就容易導(dǎo)致糾紛。
案例四:產(chǎn)品詳細(xì)頁面存在兩張標(biāo)準(zhǔn)不一的尺碼表
比產(chǎn)品描述中有兩張尺碼表,但針對同一個年齡段顯示的尺碼信息不一樣。請賣家注意如果添加多張尺碼表,一定要保證尺碼數(shù)據(jù)一致。
案例五:利用黑五類(其他特殊類)類目發(fā)布實(shí)體產(chǎn)品信息誤導(dǎo)買家
黑五類(其他特殊類)是指訂單鏈接、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)差價鏈接、贈品、定金、新品預(yù)告等特殊商品,建議上傳對應(yīng)功能的圖片。如果賣家針對補(bǔ)差價鏈接發(fā)布如下的產(chǎn)品主圖,容易誤導(dǎo)買家以為這是1美金就可以購買的正常產(chǎn)品鏈接。
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