淘寶年貨節(jié)退回給賣家的商品破損、少件、丟失

關(guān)注：65 發(fā)布時(shí)間：2021-11-28 16:13:02

一、淘寶年貨節(jié)活動(dòng)介紹

2017淘寶年貨節(jié)狂歡盛宴即將開始，今年淘寶年貨節(jié)招商主要圍繞食品、百貨以及鮮花等跟年味心智相關(guān)的品類，我們將通過創(chuàng)新的玩法讓消費(fèi)者在傳統(tǒng)春節(jié)文化氛圍中活出時(shí)代感，也希望能讓更多有特色的商家通過活動(dòng)浮現(xiàn)出來，我們將與商家攜手共進(jìn)，爭(zhēng)取給更多的消費(fèi)者打造一個(gè)不一樣的中國(guó)年，體會(huì)到更多的新年味!

二、淘寶年貨節(jié)退回給賣家的商品破損、少件、丟失，怎么辦?

1、若您退回的商品破損、少件、丟失，若賣家未簽收，風(fēng)險(xiǎn)需要您承擔(dān)，淘寶網(wǎng)無法支持到您，建議您可以聯(lián)系物流核實(shí)實(shí)際派送情況，同時(shí)建議您可以聯(lián)系賣家協(xié)商處理;

2、若已經(jīng)顯示被簽收，建議您可以：

1.聯(lián)系賣家提供實(shí)物照片確認(rèn)商品情況;

2.向物流公司核實(shí)是誰簽收;

3.如果不是收貨人本人簽收，且沒有商家的授*，建議您直接操作確認(rèn)收貨并聯(lián)系物流公司協(xié)商索賠，避免與商家之間的誤會(huì);

4.物流簽收的憑證要求：收件人本人簽收底單或合法授*簽收證明。

淘寶年貨節(jié)