如何辨別淘寶虛假交易

關注：57 發布時間：2021-11-12 09:23:52

一直以來，絕大多數淘寶商家都以誠信的方式發展和壯大自己的業務，并本著此原則向消費者提供優質的商品及服務。但也有少數商家違背誠信理念進行虛假交易，此種行為損害了大多數誠信經營商家的利益，我們必須共同行動，維護公平的經營環境。通過前段時間對商家的意見征集，我們特對淘寶規則中"虛假交易"條款內容進行優化。發布免費獲取、低價商品，包含但不于如下情況：無償從發行方獲得的優惠券或資格權、免費商品、軟件、電子刊物(凡是通過網絡傳輸的一切電子商品)、電子郵件地址邀請等; 1 元以下虛擬類商品(不包括： q 幣 / 收費 q 秀 / 點卡按元充 / 游戲貨幣; q 幣 / 收費 q 秀 / 點卡按元充 / 新手卡不能低于 0.1 元); 1 元及 1 元以下服務類商品等等。

淘寶虛假交易

一、優化遵從如下原則：

1、對于多次進行虛假交易的商家從嚴處理;

2、對于刪除店鋪評分、刪除評價及評論、刪除銷量、扣分等違規處理，先申訴后處罰，確保處罰的準確性;

3、為方便非惡意商家對經營過程中虛假交易行為的自查自糾，淘寶將提供違規自我糾正工具。

二、規則內容優化如下：

1、判斷是否為虛假交易行為，統一以交易訂單為依據;

2、對虛假交易的筆數和次數進行調整，配以不同的處理力度;

3、取消全店商品"淘寶網搜索降權"條款。

“通過不正當方式產生虛假交易”，什么是不正當方式?

不正當方式是指賣家通過非常規方式獲得虛假的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等不當利益，包括但不限于以下方式：

商品：

1. 發布純信息，即無獨立載體信息。包含但不于如下情況：秘方、賺錢方法、會員招募、商品知識介紹、免費信息以及購物體驗介紹等等。

2. 發布免費獲取、低價商品，包含但不于如下情況：無償從發行方獲得的優惠券或資格權、免費商品、軟件、電子刊物(凡是通過網絡傳輸的一切電子商品)、電子郵件地址邀請等; 1 元以下虛擬類商品(不包括： q 幣 / 收費 q 秀 / 點卡按元充 / 游戲貨幣; q 幣 / 收費 q 秀 / 點卡按元充 / 新手卡不能低于 0.1 元); 1 元及 1 元以下服務類商品等等。

3. 在搭配套餐等打包銷售形式的寶貝描述中有明確表示僅部分商品會發貨的文字內容。

形式：

1. 將一件商品拆分為多個不同形式或頁面發布。包含但不于如下情況：商品和商品的運費分開發布;一個寶貝拆分不同價格打包出售。

2. 將贈品打包出售或利用贈品提升信譽等。

3. 使用虛假的發貨單號或一個單號重復多次使用。

4. 以直接或是間接的方式，變更商品頁面信息、大幅度修改商品價格或商品成交價格等。

5. 以換寶貝形式累積銷量或人氣。包括但不限于如下情況：修改原有的寶貝的標題、價格、圖片、詳情、材質等使其變成另外一種寶貝繼續出售。

6. 賣家限制買家購買虛擬物品的數量。包含但不于如下情況：限制某件商品一個 id 只能購買一件;特殊市場另有規定的從其特殊規定。

7.在移動/聯通/電信充值中心，網絡游戲點卡，騰訊qq專區三個類目中發布虛擬類商品時使用限時折扣工具。

8. 他構成虛假交易的形式。

手段：

1.朋友、同學、家人等相互進行線上購買;