淘寶退貨地址對賣家有什么影響

關(guān)注：85 發(fā)布時間：2021-10-13 20:36:02

退貨地址在哪里設(shè)置呢?

賣家登陸到“賣家中心”——“物流管理”——“物流工具”——“地址庫”中，就能夠設(shè)置地址信息，并且“默認”即可設(shè)置默認退貨地址。

雖然內(nèi)容看起來很簡單，但是如果設(shè)置的不好的話，還是會造成售后的很多不必要麻煩的。當(dāng)您沒有關(guān)注超時系統(tǒng)自動達成協(xié)議的時候，這個默認退貨地址就會自動展現(xiàn)給買家，而很多時候，買家都會因為賣家提供的退貨地址不正確導(dǎo)致無法退貨而申請?zhí)詫毥槿胩幚淼摹?/p>

若是因為賣家提供了不正確的退貨地址而導(dǎo)致了買家無法退貨而申請?zhí)詫毥槿氲模瑫信卸ㄙu家責(zé)任計算糾紛的風(fēng)險的。

因此，為了避免不必要的糾紛產(chǎn)生，建議賣家們都輸入準(zhǔn)確的退貨地址信息為好。

另外，不排除一種情況，就是退貨地址設(shè)置不正確有些是因為賣家不了解，還有一些是賣家怕自己未關(guān)注超時自動達成退貨協(xié)議，買家看到退貨地址退貨而故意設(shè)置不正確。

賣家們常見的問題：

1、退貨地址設(shè)置不正確的話，對我有什么影響呢?

要是因為退貨地址不正確而導(dǎo)致買家無法退貨或者退貨后無法送到，那么產(chǎn)生貨物風(fēng)險和費用則需要賣家承擔(dān)，如果因此導(dǎo)致淘寶介入的話，就會有判定賣家責(zé)任計算糾紛的風(fēng)險的。

2、如果店鋪中商品有不同的退貨地址的話，我應(yīng)該怎么設(shè)置呢?

目前只能默認一個退貨地址，如果有多個退貨地址的話，建議你將常用的退貨地址設(shè)置在默認退貨地址中，如果有商品需要退回到其他退貨地址的，建議您多多關(guān)注超時主動同意退款協(xié)議，在同意協(xié)議時輸入提供給買家正確的退貨地址。

3、我之前的默認退貨地址不正確，但是協(xié)議達成提供給買家了該怎么辦呢?

建議您盡快主動聯(lián)系買家并告知正確的退貨地址，避免產(chǎn)生貨物和其他費用的風(fēng)險。

4、填寫不正確的退貨地址是擔(dān)心沒有關(guān)注超時系統(tǒng)達成協(xié)議時退貨地址給買家，買家自己去退貨，但其實我是不同意退貨的?

如果系統(tǒng)一旦達成退款協(xié)議的話，即便您提供了不正確地址而導(dǎo)致買家無法退貨的，淘寶介入之后還是會判定支持買家退貨申請的，如果不同意買家退款申請的話，請主動與買家溝通處理關(guān)注好超時，避免不必要的損失。