淘寶天貓如何舉報賣家

關(guān)注：63 發(fā)布時間：2021-10-11 12:04:02

淘寶信用評分使用

在淘寶購物時，買家有權(quán)利對購買的寶貝進行店鋪評分及評論，因此，當(dāng)被不良賣家欺騙后，可以通過店輔差評，評論來投拆賣家，警惕其他消費者上當(dāng)受騙。

另外，購買產(chǎn)品后，不要急于確認(rèn)收貨及好評，盡量延長收貨時間，以防產(chǎn)品使用中出現(xiàn)問題無法而無法維護權(quán)利。評論時寫明店鋪的惡劣詳細(xì)行為，如果已經(jīng)進行好評，可以通過追加評論的方式舉報不良行為。

投拆賣家

進入淘寶買家中心，打開已買到的寶貝記錄列表，找到需要投拆的寶貝，“投拆賣家”：

進入投拆頁面后，填寫投拆信息，上傳憑證后，提交申請。

這時，賣家就會收到投拆通知，賣家會與你協(xié)商解決，協(xié)商完成后，買家進入此頁面，取消投拆即可。

賣家沒有按照規(guī)定時間協(xié)商解決或解決方式買家不滿，可繼續(xù)申請“淘寶介入處理”，這里淘寶客服會根據(jù)各自的憑證來判斷處理。

淘寶介入處理會影響賣家的店鋪糾紛數(shù)據(jù)，影響店鋪評分。

申請退款與售后

進入已買到的寶貝列表，申請退款與售后;沒有確認(rèn)收貨的寶貝可以偽證退款，而已經(jīng)確認(rèn)的寶貝通過申請售后方式退款。

退款或申請售后，進入退款處理頁面;選擇服務(wù)類型：

根據(jù)售后服務(wù)類型，填寫相關(guān)資料，說明及憑證，填寫完畢后，“提交申請”：

提交后，等待賣家處理。

賣家收到通知會處理你的申請，或與你溝通解決;

如果在規(guī)定時間沒有做出處理或拒絕申請，買者同樣可以申請“淘寶介入”的方式維護自己的合法權(quán)益。

新手開店相關(guān)經(jīng)驗

問淘寶的寶寶被投訴侵犯知識產(chǎn)權(quán) 如何投訴

(一)因商品商標(biāo)權(quán)侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的，上訴時至少應(yīng)當(dāng)提供下列證明之一：

1.投訴取消信：

被投訴人可以與投訴人聯(lián)系協(xié)商，說明購買渠道。如果雙方達(dá)成諒解，可以要求投訴人出具投訴撤銷函，表明投訴被撤銷；

2.購買憑證：

如果被調(diào)查者的商品是通過正規(guī)渠道購買的，可以提供購買憑證。但只有發(fā)票等可驗證的采購憑證才有效，收據(jù)和采購收據(jù)無效；

3.授*證書：

如果被調(diào)查者是品牌授*的，可以提供授*證明，如經(jīng)銷協(xié)議、品牌授*協(xié)議等。

(二)因?qū)＠謾?quán)侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的，上訴時至少應(yīng)當(dāng)提供下列文件之一：

1、專利證書：

被申請人擁有所售商品專利權(quán)的，可以提供專利權(quán)證明進行上訴；

2.向投訴人購買貨物的證明：

如果出售的商品是向投訴人即專利權(quán)人購買的，可以提供購買證明進行上訴。但只有發(fā)票等可驗證的采購憑證才有效，收據(jù)和采購收據(jù)無效；

問廣州紅棉服裝批發(fā)市場投訴電話有個微信買衣服的店，叫丹丹店給他們錢，他們不發(fā)貨

在紅棉服裝城？去商店讓他們送就行了。不發(fā)是不可能的。

問投訴被微商騙有用嗎

你要起訴誰？法院？消費者協(xié)會？中間平臺？

總之，要投訴，記住重要的是取證，看你有沒有足夠的證據(jù)。

問我在淘寶上買了本書賣方已經(jīng)好幾天沒有發(fā)貨了，但是沒有承諾什么時候發(fā)貨你能向他投訴嗎他的領(lǐng)域會發(fā)生什么

賣家不發(fā)貨，有的承諾24小時、48小時、72小時發(fā)貨，長不會延遲一周。

淘寶的待遇是可以退款購買。

問如何向拼多多的商家投訴

具體操作包括以下步驟：

1.打開桌面上的“拼多多”應(yīng)用。

二、在“個人中心”找到“設(shè)置”，進入。

3.“設(shè)置”中的“反饋”。

四.“反饋”中的“服務(wù)投訴”進入。

5.選擇“投訴原因”，“投訴內(nèi)容”。

六、填寫問題詳細(xì)描述，也可以上傳照片證明。輸入“訂單號”和“聯(lián)系電話”并確認(rèn)。

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