淘寶天貓賣家延遲發貨怎么投訴
關注：49 發布時間：2021-10-12 12:03:02
違背發貨時間承諾(未按約定時間發貨)維權，請雙方在投訴頁面上傳憑證，客服介入后4個工作日處理。
一、致維權方，請寫明您的維權理由，并提供客觀有效的憑證來證實自己的維權內容，如：
1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖
2、阿里旺旺舉證號
3、淘寶站內信截屏
4、充值賬戶明細截圖或游戲截圖等等，證實賣家存在無貨、未實際發貨等行為
二、致被維權方：
您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據，請您按如下選項來進行下一步申訴：
a、如您仍愿意與買家交易或已履行發貨義務，請馬上和買家聯系協商，爭取第一時間消除誤會;
b、如您并沒有買家維權中所反映的行為，請您做出合理解釋并提供如下憑證：
1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖
2、阿里旺旺舉證號
3、淘寶站內信截屏
4、發貨憑證等客觀有效憑證證明
請在舉證期內及時提交憑證，逾期未提交證據的，淘寶有權根據當時所掌握的情況進行判斷與處理。若您需要對違背發貨時間承諾(未按約定時間發貨)的處罰有異議，請申訴。
違背發貨時間承諾維權相關問題：賣家未按約定時間發貨常見問題匯總
補充說明：
1、如您已經在約定時間內發貨但物流原因超過發貨時間未顯示跟蹤記錄，請提供物流發貨底單和物流攬件時間紅章證明(需說明物流攬件時間并加蓋物流公章)。
2、如您已經在約定時間內發貨且有跟蹤記錄，但物流原因導致商品退回，請提供物流發貨底單和物流退回原因紅章證明(需說明物流退回原因并加蓋物流公章)。
3、如您旺旺上有和買家明確約定發貨時間，且買家在發貨時間內主動申請退款投訴，請您提供阿里旺旺舉證號或者完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖。
下一篇：天貓有哪些售后處理規則
猜你喜歡
-
天貓積分兌換優酷會員需要多少積分23人支持
天貓積分兌換優酷會員需要990積分，并且淘寶淘氣值大于400才可以去兌換優酷會員1個月，兌換方法是用戶登錄手機淘寶客戶端進入我的淘寶，然后找到88會員，點擊進入會員頻道，超級會員使用990個天貓積分，普通會員使用1200個天貓積分即可兌換一個月優酷vip會員權…
-
天貓積分能買qq會員嗎44人支持
天貓積分怎么不能抵現了天貓積分關閉抵現功能，這個新規則自4月1日起公示，6月1日正式生效。6月1日起天貓積分有什么用沒了抵現的誘惑，積分還能做什么，天貓的相關小二介紹說，更多花錢買不到的權益會砸向消費者，積分不貶值，反而升值了。比如，之前200個積分可以…
-
天貓送貨入戶索賠方法介紹49人支持
遇到這樣的情況，是可以去投訴的，大家可以直接通過手機app進入淘寶訂單詳情頁面，找到對應的服務訂單發起一鍵求助或選擇查看短信中的家裝服務熱線并撥打。具體操作路徑如下：1)登陸【我的淘寶】-【已買到的寶貝】-找到此訂單-【電器城服務臺】-【便捷投訴…
-
天貓國際發什么快遞76人支持
天貓國際采用的快遞是菜鳥直郵。 服務，直接對標價格戰。 此次僅是搭建平臺，幫助商家引入符合條件的物流商，并非強制商家使用菜鳥4pl(第四方物流)直郵服務。物流商具體選擇權還在商家本身，目前平臺已有十余家推薦物流商，可滿足絕大部分商家需要，還會繼續為…
-
海選結果公布時，如果頁面文案顯示審核不通過，商家們可以根據文案對應下文查看具體原因解析。雙十一海選審核不通過提示：“dsr評分不符”解析：活動的dsr評分與日常dsr評分，取值類目、取值時間不同。不可報名資質文案顯示為【類目名稱+dsr評分：**%】，則表示貴…
-
天貓店鋪買家秀能刪除的嗎100人支持
天貓店鋪買家秀是可以刪除的，在店鋪買家秀的管理后臺可以進行移除的操作，具體的操作方法如下：1.進入店鋪買家秀的管理后臺1)千牛后臺 — 應用中心 — 店鋪 — 互動中心 — 店鋪買家秀2)淘寶賣家中心 — 左側自運營中心 — 買家秀 — 店鋪買家秀2.點擊店…
-
天貓代運營每天都要看哪些數據86人支持
2016年，阿里在眾多大會中，多次提及數據運營，并把其列入三項未來核心趨勢的之一，數據化運營也被越來越多的商家所接受，如果你是淘寶從業者，學會分析數據能夠大幅度提升你的創業成功機率。但是有哪些電商數據是必要分析掌握的呢?下面來看看代運營人員每天都…
-
天貓送貨入戶投訴條件是什么28人支持
如核實商家未提供按時送貨入戶并安裝服務的，商家未提供送貨入戶服務的，需以向買家發放30000個天貓積分的方式向買家進行賠付。商家未提供按時送貨入戶服務的，需以向買家發放5000個天貓積分的方式向買家進行賠付。按時送貨入戶服務，指商家承諾當消費者購…
-
2021淘寶天貓年貨節報名常見問題59人支持
1、年貨節主要招商類目有哪些?答：本次天貓年貨節主要招商對象為以下四個類目：食品 花鳥 家居 百貨2、2017天貓年貨節報名入口在哪?答：建議您可以在營銷后臺，我能報名的活動中找到對應入口進行報名，對應入口鏈接：https://yingxiao.taobao.com/content/list.…
-
淘寶天貓三八女人節活動策劃方案優秀案例43人支持
一、店鋪首頁海報圖文案：愛不變心，"枕"不走形三八節日專場1件包郵，買2個送精致純棉枕套玫紅/粉色/摩卡/橙色/灰色 5色可選3月5號—3月10號期間，feelhom舒適鵝絨枕，僅售89元二、活動專題頁面文案大圖一：減壓助眠，從頭開始feelhom檸檬香草枕天然植物原料，氣味…
-
不少人把2016年看做vr(virtual reality，虛擬現實)元年，阿里巴巴作為中國最大的互聯網企業之一，自然也不會放過這個“風口”。 demo版。此demo為一家女士箱包店，我們只要戴上頭盔，就能360度全方位查看該店所有細節，另外店里還有一位人工智能店員為我們服務…
-
天貓618退貨規則是什么31人支持
天貓618活動規則商家承諾提供活動商品收貨地為中國(不包括香港、澳門、臺灣地區)的包郵服務，以下特殊場景特殊處理:1.以下類目下預售商品收貨地為偏遠地區*的，商家可不提供包郵服務：置地/升降晾曬衣架 、收納柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、飲料…
熱門十大品牌
- 2021年我國十大黃金品牌排行榜31002人
- 眼鏡品牌十大排行榜前10名26363人
- 十大證券公司排行榜前10名23243人
- 2021年我國雜志排行榜前10名20056人
- 我國十大雜志排行榜前10名16359人
- 2021我國十個宜居城市排行榜前11489人
- 男士褲子品牌十大排行榜前10名11187人
- 2021十大火熱電腦游戲排行榜前11059人
- 十大衛生巾品牌排行榜前十名8849人
- 我國十大襪子品牌排行榜前十名8373人
微商營銷
- 做微商選擇產品時必須注意的393關注
- 微商新手常見四大誤區，一定要397關注
- 對于微商來說，什么最重要？498關注
- 微商做不好是什么原因？這些微409關注
- 做微商你真的會發廣告嗎537關注
- 微商做不好的原因，你需要知道457關注
- 新手微商做好微信朋友圈營銷524關注
- 做微商營銷時，越容易忽略的越305關注
- 新手怎樣加入微商代理，微商代429關注
- 微商發朋友圈曬單技巧！561關注
- 微商銷售成交技巧，解決微商“638關注
- 為什么朋友圈賣不出貨，貨賣不400關注