賣家一直不處理退款
關注:53 發布時間:2021-11-29 21:59:57
公正回答問題,不噴不黑,先看提問者的問題。一句“淘寶商家無賴”大家要注意,“無賴”在哪個平臺都有,這種人在哪個平臺都是極少數量的存在的認為,平臺的發展壯大都不是靠“流氓”支撐,而是靠誠信經營。
對于你“淘寶商家總是拒絕我退款”的問題,我想做幾點評論:
第一,你有無認真和賣家溝通!認為,淘寶賣家都想在一開始就做好。什么都不說,可以申請退款。被拒是正常的,因為賣家沒有收到退貨,不知道退貨的原因。你怎么敢輕易同意退款?你的想法不同,你同意嗎?
比如第二,退貨運費問題沒協商好!,你在淘寶上買了一臺小機器,這臺機器的賣家付了200多元的運費。如果你對貨物不滿意,你應該立即申請退款,但賣方肯定不會同意,因為你應該為退貨支付運費。aa制是公平的。你可以以“賣家描述不符,質量不合格”等理由拒絕承擔退貨的運費。如果你這么認為,那就是大錯特錯了。畢竟這個生意是雙方的生意。如果交易不成功,大家只能一步到位。理解萬歲。畢竟大家都不容易。讓賣家一個人承擔顯然是不公平的。換個思路。你怎么想呢?
比如第三,損壞了物品,賣家肯定不會同意退款!,你買了一個手機屏幕,你弄壞了屏幕電纜。有上百個屏幕。你要求退款,賣家顯然不會同意,道理很簡單:成年人要為自己的行為買單!
第四,這個淘寶賣家是個不講理的無賴。遇到這種人,要適當維權!維權是有技巧的,而不是讓你跟商家罵人,會讓你更無能,更自卑!我們應該按正規流程一步一步去投訴,比較好拍好證據圖片上傳給客服,客服會公正處理!
第五,如果你脾氣不好,想憤怒地罵人,又不擅長寫投訴書,我就給你一個竅門,你可以拔打淘寶人工客服電話進行投訴(電話號碼網上搜索,這里不方便說).打投訴電話需要耐心,循序漸進。當有人工客服和你溝通時,你會通過事實告訴客服。淘寶客服效率很高。只要你講道理,這個流氓賣家一定會同意一天給你退款的!
在綜上所述,淘寶其實真心不錯,不良企業的老鼠屎很少,但這是正常的社會現象,所以我們應該采取辯證的態度,積極看待這個問題!
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