淘寶商家不發(fā)貨我也不想退款怎么處理？

關(guān)注：38 發(fā)布時間：2021-09-27 21:14:06

隨著物流運輸?shù)臅r效性越來越強，我們在淘寶上購物時，越來越希望下單后能盡早收到貨物。但是有時候會出現(xiàn)一些不發(fā)貨，延遲發(fā)貨的情況，有時候也會出現(xiàn)商家缺貨，無法發(fā)貨的情況。淘寶賣家不發(fā)貨賠償多少？

淘寶賣家不發(fā)貨賠償多少？

1.如果賣方逾期交貨，應(yīng)向買方支付實際交易金額的10%作為違約金。除特殊貨物外，賣方在24小時內(nèi)向同一買方支付的違約金之和至少為5元，比較高不超過100元。

2.如果賣方承諾的禮物逾期未交付，我們還將按照上述付款規(guī)則支付違約金。如果店里有單獨賣禮物的鏈接，按照賣禮物鏈接上注明的售價計算違約金。如果店鋪沒有銷售環(huán)節(jié)，沒有明確的價簽，違約金由淘寶客服參照市場價計算。

3.買方投訴成立后，除了向買方支付違約金外，賣方還需要向淘寶支付同等金額的違約金。也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付雙倍違約金，一份給買家，一份給淘寶。所以建議我們在買方投訴成立之前主動賠償，這樣我們只需要支付單筆違約金。

有一個計算公式，淘寶會為關(guān)于不發(fā)貨的投訴支付多少錢，如下圖：

淘寶賣家可以通過投訴頁面直接付款。賠償計算公式：以商品實際成交金額的5%作為違約金(不含郵費\紅包金額)，比較高不超過30元，比較低不超過5元，具體類別商品比較低不超過1元(2015年10月29日起試行)(特殊情況除外)。如果買家發(fā)起投訴后淘寶人工介入前賣家未自愿支付違約金，除違約金外每次扣3分。

另外，如果商家一直不發(fā)貨，也不超過三天我們才能收到賠償，但是我們已經(jīng)投訴了。

一般來說，短時間不發(fā)貨是不會有賠償?shù)摹３峭对V，根據(jù)淘寶小二的介入和淘寶小二的處理結(jié)果，才有可能獲得相關(guān)賠償。但如果商家不發(fā)貨，那么大家肯定能得到賠償。

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