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100元實體店模式升級

關注：33 發布時間：2021-09-05 12:20:28

這幾年流行一種說法，電商拆實體店！真的是這樣嗎？

我不這么認為。數據顯示，2018年，中國網絡零售額達到90065億元，占社會消費品零售總額的23.6%。電商占比不到四分之一，通過傳統渠道零售顯然還是主體。

而且在同樣的經濟環境下，還有很多生意好的實體店，怎么可能不被電商破壞呢？

真正厲害的實體店，電商干不垮！

說到強大的實體零售店，2013年成立的名品可以說是現象級的典型案例。

明創品成立期間，電子商務發展迅速，業績蒸蒸日上。淘寶和天貓成為第一大網上商城，小米按營業收入算成為第三大電商。

與此同時，實體零售店的業績慘不忍睹，關門潮席卷各地，影響到百貨、超市、專賣店、便利店等各種業態。以鞋類行業為例，僅2013年上半年，國內運動鞋、服裝品牌就有1200多家關店。

在這種情況下，按照電商分解實體店的邏輯，新品牌的實體店名創品能有什么前景？老式實體店紛紛關門。當時很多人質疑名品的實體零售店模式。

然而，現實很快給出了響亮的答案。

截至2018年底，名品已在79個國家和地區開設了3500多家門店，年客流量近10億人次，消費者3億人。2018年，年營業收入170億元，員工超過3萬人。

名創優品怎么就發展這么快，這么就沒被電商干垮呢？

名品創始人葉國富從10元店“雅亞”開始創業。在受到淘寶的沖擊后，他以100元的價格把店名改成了創造產品。他認為，名優產品是在實體零售低潮和電子商務快速發展的時期創立和成長起來的，(因為)實體零售的場景式消費體驗是電子商務無法給予消費者的。

很明顯，本質上只有一個訣竅，名品抓住了實體零售店比較大的優勢需求，場景式的消費體驗。

因此，明創品在供應鏈管控、低成本爆款式設計、大數據貨物監管、倉儲物流、用戶交互等諸多方面都有所創新和突破。并已成為與傳統實體店完全不同的“新物種”實體店。

比如在供應鏈管控方面，我們只選擇與行業內的標桿供應商合作，依靠低成本、低毛利、高營業額，不斷生產爆款，通過快速現金結算的方式構建供應鏈體系。

再比如，在低成本爆款的設計中，一只10元的miniso眉筆，創造了5秒鐘就賣出10萬支的奇跡，3年累計賣出1億支。

再比如，在大數據商品的監管中，從一開始就用互聯網思維來收集和分析數據，應用到線下的實體零售，用數據和系統來做決策。

電商如何破解這樣一個“新物種”實體店？

那些倒閉的傳統實體店，其實是因為落后而被消費者淘汰

對照名創優品，可以發現，傳統實體店至少存在3大致命傷：

首先，上游環節的低端產能是過剩,而實體店缺乏供應鏈系統的能力。

第二，同質化航站樓的競爭很激烈，同一條路上的同一家店鋪重復太多。

第三，它在效率低運營，客戶在服務落后,轉型緩慢，跟不上消費者的要求。

“新物種”實體店的名字是優，創新的供應鏈體系，獨特的終端定位，比傳統實體店更好的客服，從根本上決定了名優產品不怕跟電商pk，所以不存在被電商壓倒的問題。

而大部分已經倒閉的傳統實體店，在以上三個層面或多或少都存在問題。

電子商務永遠無法取代線下消費體驗。如果是基于名品之類的線下場景優勢升級為“新物種”，他們會

因為日本的實體店并不落后，所以贏得了消費者的青睞！

日本一家機構的調查顯示，日本消費者購物的主要原因是享受購物。

比如日本實體店的售后服務后，如果不想帶大包回家，可以讓商場打包送到你家門口。

請注意，這項服務不限于家用電器和其他大件物品，以及物品，包括日用品、鞋和衣服、錢包等。可以送到你家門口。

我們有多少實體店可以做到？

與電子商務相比，實體店的客戶服務在很多方面明顯忽視了消費者。

比如現在大部分電商平臺都支持7天內無理由退貨。實體店可以嗎？很多實體店是不負責離開專柜的。

那么問題來了。當我買同樣的東西時，我有7天的時間選擇無理由退貨。我為什么要選擇離開柜臺，不負責任？

比較過網購和實體店服務的朋友應該能感受到很多類似的問題。

反過來，“問題”就是“機會”。傳統實體店與其浪費時間指責電商，不如多關注“新物種”實體店，名氣大，。多想想那些被淘汰的落后實體店，他們落后在哪里？

堅持落后模式沒有出路，很多人都在探索升級為“新物種”的方向！

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