抖音吸粉鉅陣是怎麼樣的
關(guān)注:14 發(fā)布時(shí)間:2021-08-18 08:42:34
大家好,我是顧立人,我是tik tok“英語幽靈悉尼”、“水晶水晶水晶”和“光明班潘多拉英語”的接線員。分享探索品牌獨(dú)立tik tok矩陣的主題,也分享一些tik tok內(nèi)容的操作方法。
為什么做矩陣?
首先簡(jiǎn)單介紹一下我們團(tuán)隊(duì)的背景。我們的品牌主要從事網(wǎng)絡(luò)教育,主要產(chǎn)品是語言學(xué)習(xí),尤其是英語學(xué)習(xí)。
我是去年12月接觸到tik tok這個(gè)平臺(tái)的。我發(fā)現(xiàn)我們有很多可以通過tik tok曝光的內(nèi)容,于是我開始嘗試制作tik tok,制作了大約4-5個(gè)不同的tik tok,并通過這些不同的數(shù)字了解了tik tok的用戶、機(jī)制和適用內(nèi)容。
當(dāng)時(shí),我們選擇tik tok平臺(tái)有三個(gè)主要原因:
1.tik tok比微信、微博、亞圖快捷更有優(yōu)勢(shì),是一個(gè)低成本、高曝光率、易推廣的渠道。
2.結(jié)合我們的品牌本身,我們可以在tik tok開展一系列有針對(duì)性、有資源的ip培育,加深品牌印象,通過持續(xù)的內(nèi)容不斷引導(dǎo)用戶關(guān)注我們,激發(fā)用戶探索的欲望,與品牌建立信任。
3.拓展更多的分銷渠道。短視頻平臺(tái)tik tok無疑是比較合適的選擇之一。
那么我們?yōu)槭裁催x擇以矩陣的形式制作tik tok呢?
多元化內(nèi)容展示
主要是我們以前做微信產(chǎn)品的時(shí)候,是用矩陣的思路做的,收獲很大。因此,我們將這一經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于tik tok,通過矩陣展示多樣化的內(nèi)容,贏得好評(píng)。
有些人可能不知道什么是“多元化內(nèi)容展示”,但它實(shí)際上是各種內(nèi)容的集合,對(duì)不同的產(chǎn)品類別和品牌對(duì)應(yīng)的星級(jí)產(chǎn)品給予不同的專業(yè)表現(xiàn)。一般我們給一個(gè)品牌做一個(gè)號(hào),有兩個(gè)思路:要么把所有產(chǎn)品放在一個(gè)賬號(hào)里突出品牌,要么把不同的產(chǎn)品放在不同的賬號(hào)里,按照用戶群體細(xì)分,通過多個(gè)賬號(hào)突出品牌的賣點(diǎn),我們選擇后者。
我們公司有許多不同的品牌。為每個(gè)產(chǎn)品線設(shè)置一個(gè)ip將有助于使客戶的定位更加清晰。
除了類別細(xì)分,我們還會(huì)根據(jù)平臺(tái)用戶導(dǎo)向選擇賬戶類型。簡(jiǎn)單來說,我們會(huì)做用戶喜歡看的,這類賬號(hào)的內(nèi)容會(huì)更受歡迎。對(duì)我們來說,做平臺(tái)用戶導(dǎo)向雖然有些超出了我們的主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍,但這樣做的好處是可以吸粉,擴(kuò)大品牌話語權(quán)。
降低成本和風(fēng)險(xiǎn)
在某種程度上,制作tik tok矩陣可以降低成本。你為一個(gè)賬號(hào)做的視頻可以成為團(tuán)隊(duì)資源,其他賬號(hào)可以借鑒。
另外,做矩陣可以在一定程度上降低風(fēng)險(xiǎn)。如果其中一個(gè)賬戶由于某種不可抗力原因被判定違規(guī)(不是主動(dòng)違規(guī)),該賬戶很可能永遠(yuǎn)無法追回。這時(shí)候多做賬,就不會(huì)讓辛苦白費(fèi),降低風(fēng)險(xiǎn)。
矩陣怎么搭建?
接下來,我們來談?wù)勅绾螛?gòu)建矩陣。
像tik tok這樣的短視頻平臺(tái)的一個(gè)很大的特點(diǎn)是,它是一個(gè)短視頻信息流模式,有產(chǎn)品交互和自己的推薦機(jī)制,允許用戶不斷瀏覽以獲取新的信息。用戶滑動(dòng)視頻的頻率非常快,你需要在短時(shí)間內(nèi)抓住用戶的痛點(diǎn),讓他們?cè)谒⒛阋曨l的時(shí)候多停留幾秒鐘,讓他們對(duì)你的賬號(hào)產(chǎn)生興趣。
所以在做矩陣之前,一定要把我們操作的每一個(gè)賬號(hào)都當(dāng)做一個(gè)獨(dú)立的,建立一個(gè)賬號(hào)的觀,讓每個(gè)賬號(hào)都有一個(gè)完整的系列內(nèi)容。
設(shè)立真人ip
關(guān)于矩陣賬戶的命名,我舉個(gè)例子。在我們tik tok的賬戶中,有一個(gè)tik tok號(hào)碼叫做“光課潘多拉英語”。潘多拉英語是我們副線產(chǎn)品的品牌,輕課是我們主線產(chǎn)品的品牌。我公司其他與主營(yíng)業(yè)務(wù)宣傳導(dǎo)向相關(guān)的賬號(hào)在命名方式上做了這樣統(tǒng)一的后綴,可以增加主品牌的曝光次數(shù)。
那么在品牌營(yíng)銷的環(huán)境下,我們矩陣中的各個(gè)子賬戶應(yīng)該如何做內(nèi)容呢?這時(shí)候虛擬ip的作用就很重要了。你的品牌是一個(gè)很抽象的東西,但是一個(gè)虛擬的ip鏡像,短時(shí)間內(nèi)就能記住。
教育產(chǎn)品也是非常重視屬性的產(chǎn)品,也就是說人與人之間是有一種交流的,所以你把ip設(shè)置成老師或者學(xué)生,用戶看到相應(yīng)的內(nèi)容就會(huì)有代入感,短時(shí)間內(nèi)記住你。
早期我們?cè)谧鰐ik tok光課潘多拉英語的時(shí)候,分成兩個(gè)團(tuán)隊(duì)做內(nèi)容,一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)拍攝真人話劇教學(xué)視頻,講知識(shí),講干貨,另一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)做圖畫,類似于帶音樂的動(dòng)態(tài)ppt,同時(shí)呈現(xiàn)很多教學(xué)內(nèi)容。
通過這個(gè)賬號(hào)同時(shí)發(fā)送這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容后,我們發(fā)現(xiàn)兩個(gè)視頻的對(duì)比非常明顯,現(xiàn)實(shí)生活中ip的數(shù)據(jù)要比圖畫高很多。然后我們把重心轉(zhuǎn)移到了視頻直播上,開始思考如何把真人和我們的品牌ip更緊密的結(jié)合起來。
其實(shí)整個(gè)過程就是將一系列的品牌進(jìn)行個(gè)性化,通過各種手段,多方位、更立體的展現(xiàn)真人的魅力。所以在運(yùn)營(yíng)這些矩陣賬戶的同時(shí),除了主營(yíng)業(yè)務(wù)宣傳型賬戶外,我們也開始做一些與平臺(tái)用戶導(dǎo)向相關(guān)的賬戶,比如現(xiàn)在的“水晶水晶水晶”這個(gè)賬戶。
子母賬號(hào)導(dǎo)流
對(duì)比水晶水晶和光類潘多拉的英語,兩者差別很大。前者往往是發(fā)一些選秀節(jié)目?jī)?nèi)容,獨(dú)立于主業(yè),后者則與口語教學(xué)有關(guān),與主業(yè)密切相關(guān),所以兩者吸引的粉絲群體自然大相徑庭。
在與主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的賬戶完成第一波聚合后,這部分流量被分配到其他個(gè)人賬戶,從而創(chuàng)建了一個(gè)個(gè)人現(xiàn)實(shí)生活中的ip。
從數(shù)據(jù)變化來看,這種模式目前在我公司還是可行的。光類潘多拉英語今年3月開播,現(xiàn)在半年吸收粉近300萬。“水晶水晶水晶”號(hào)成立于4月。雖然當(dāng)時(shí)這個(gè)賬號(hào)的ip沒有打下,但是因?yàn)樾〗憬鉩rystal在潘多拉的賬號(hào)上教過,喜歡相關(guān)內(nèi)容的粉絲想知道小姐姐平時(shí)是什么樣的個(gè)人狀態(tài)。
通過輕課轉(zhuǎn)移潘多拉的英語,水晶克里斯托在短時(shí)間內(nèi)聚集了2.4萬粉絲。然后在5月和6月,水晶克里斯托爆了一首英文歌,獲得百萬贊。然后粉絲迎來了一波爆發(fā)式的增長(zhǎng)。目前這個(gè)數(shù)字的粉絲數(shù)是72萬。
在后期的運(yùn)營(yíng)中,我發(fā)現(xiàn),雖然crystal的粉絲前期是通過潘多拉引入的,但實(shí)際上通過不同現(xiàn)實(shí)生活ip的鋪設(shè),他們的粉絲群體并沒有完全重疊,也就是說我們做了一件“1 12”的事情。
后來我們?cè)趦?nèi)部重用了這個(gè)模型,創(chuàng)建了一個(gè)新的妹妹小姐的ip形象,“英國幽靈悉尼”。這個(gè)賬號(hào)是9月下旬開始的。雖然剛開始經(jīng)歷了一波掉粉,但穩(wěn)定下來后,用戶逐漸開始接受這個(gè)ip,粉絲數(shù)量固定,目前58萬。
人員合理調(diào)配
我們的矩陣大約有八到九個(gè)這樣的對(duì)應(yīng)賬戶。你可能會(huì)說我有精力經(jīng)營(yíng)一兩個(gè)這樣的自有品牌賬戶。如果我操作八九個(gè)賬戶,我的精力和成本都會(huì)增加。我能照顧他們嗎?
根據(jù)我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),投資成本其實(shí)并沒有想象的那么高。目前全公司有三個(gè)同事做短視頻業(yè)務(wù),視頻部分分為劇本策劃、前期和后期。然后每個(gè)項(xiàng)目組會(huì)向我們推薦他們團(tuán)隊(duì)的成員,比如一個(gè)英語在線老師,然后我們的策劃人會(huì)和這個(gè)老師聯(lián)系,組成一個(gè)臨時(shí)的內(nèi)容組。
也就是說臨時(shí)內(nèi)容組只有兩個(gè)人,一個(gè)是演員,一個(gè)是我們這邊的劇本策劃。形成這樣的內(nèi)容組織后,這個(gè)小組的主要日常工作內(nèi)容是觀察學(xué)習(xí)各種大型內(nèi)容,組織內(nèi)部劇本討論和頭腦風(fēng)暴。頻率大概是兩天一次,每次碰撞后差不多有六七個(gè)劇本誕生。這些腳本基本可以滿足一個(gè)賬號(hào)一周的內(nèi)容輸出。
隨后制作組對(duì)前期和后期的同事負(fù)責(zé),工作內(nèi)容變得清晰。只要安排好時(shí)間表,他們就可以按照時(shí)間表來。
這個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作也是如此。短視頻團(tuán)隊(duì)與各個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作時(shí),確定視頻發(fā)布的標(biāo)題等細(xì)節(jié)。另外,視頻發(fā)布時(shí),項(xiàng)目組成員也會(huì)回復(fù)第一輪評(píng)論,刺激用戶評(píng)論。
比較后說說我個(gè)人對(duì)劇本的看法。劇本的靈感還是需要大量的觀察,不僅僅是看別人的數(shù)字,還要看生活中的一切,比如現(xiàn)在流行的電影電視劇,比如現(xiàn)在的熱點(diǎn)。這個(gè)過程不僅是為了寫劇本,也是為了收集適合不同ips的音樂素材和故事素材。只有做大量的輸入才能有輸出,這樣腳本的生產(chǎn)力才能大大提高。
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