微商成交絕學(xué)，學(xué)會(huì)客戶成交率提升30%

發(fā)布時(shí)間：2019-10-09 09:38:43 關(guān)注：376

　　

　　一切營(yíng)銷的結(jié)果是“成交”，不談成交的營(yíng)銷都是耍流氓！！！

　　如果你想獲得顧客的信任，激活顧客的購(gòu)買欲望，提升成交率，下面的分享你一定要認(rèn)真聽。我將分享“成交的原理”，成交的本質(zhì)，讓你的成交率指數(shù)級(jí)上升。

　　如何成交？雖然以前我們學(xué)過很多成交方法，但是在這里先把那些方法拋開。我們先回歸到本質(zhì)來看成交，今后你再去運(yùn)用那些方法的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，如魚得水。

　　成交的前提是定位清楚目標(biāo)客戶。如果在大街上找到一個(gè)撿廢品老太太，跟她說這個(gè)產(chǎn)品有多么好，即使老太太相信了你，比較終還是成交不了，因?yàn)樗龥]錢。也就是說如果你定位的人群錯(cuò)了，再怎么厲害都沒用。

　　成交的兩大核心元素分別是：【信任和欲望】。一定要深刻的理解這兩大關(guān)鍵詞，首先找準(zhǔn)你的目標(biāo)客戶，然后建立信任、激起欲望，把信任和欲望的局布好，顧客就會(huì)無法抗拒的購(gòu)買你的產(chǎn)品。

　　如果你理解了這兩個(gè)關(guān)鍵詞，今后做生意都知道如何布局。

　　一、信任

　　如何才能獲得別人的信任？獲得信任的方法可以從兩個(gè)角度思考：一個(gè)是超預(yù)期的回報(bào)，一個(gè)是影響。

　　（1） 超預(yù)期回報(bào)

　　什么叫做超預(yù)期的回報(bào)？其實(shí)在網(wǎng)絡(luò)上或者電視上經(jīng)常可以看到各種各樣的新聞：這個(gè)大叔被騙了，那個(gè)大嬸又被騙了，他們被騙的核心，是因?yàn)樗麄兓孟胫灰冻龊苌伲涂梢缘玫胶艽蟮幕貓?bào)。

　　舉個(gè)例子：“我向你借100元，還你150元，下次向你借200元是不是會(huì)很容易；再向你借500元，又還你800元，下次再向你借1000元就會(huì)很容易；再向你借1500元，又還你2000元，接下來我向你借20000元就很容易。”古往今來的騙術(shù)，都是利用人的貪性。

　　先讓對(duì)方付出很少，然后讓對(duì)方得到巨大的回報(bào)，后面的成交就會(huì)變得非常簡(jiǎn)單，這就叫做信任的布局。在這個(gè)過程中，通過超預(yù)期的回報(bào)，不斷地推進(jìn)信任指數(shù)的升級(jí)。

　　（2） 影響

　　永遠(yuǎn)不要試圖說服別人，想讓別人相信你，通過他身邊的人、事、物以及各種各樣的行為去影響他。

　　假如你想讓別人知道你很有品味，不要總是說自己多么有品位。你只需要告訴她做了哪些有品位的事情，或者帶著她一起去做一些有品位的事情。

　　比如你跟她說：“我昨天去了XX茶藝協(xié)會(huì)，探討了茶藝的文化，又和XX書法家探討了書法。”你就把這些事情告訴她，把照片發(fā)給她看，她自然而然就會(huì)覺得你這個(gè)人挺有品味，做的都是一些高雅的事情。

　　這就是通過所做的事情影響對(duì)方，你不需要說自己有多厲害，只要通過一系列的事物去影響。要么通過身邊發(fā)生的事，要么通過你接觸到的人，要么通過一些物品的襯托，要么是你曾經(jīng)做過的事情，這些都可以影響到對(duì)方。

　　很多騙子都擅長(zhǎng)利用這兩點(diǎn)來獲得別人的信任。首先，通過身邊的人、事、物，環(huán)境及各種各樣的行為去影響別人，讓別人覺得他是一個(gè)值得相信的人。然后通過超預(yù)期的回報(bào)，讓別人感覺這個(gè)人，非常的豪爽，非常值得信賴。獲得對(duì)方的信任之后，對(duì)方的錢就很容易被他騙走。

　　其實(shí)獲得別人的信任就兩個(gè)方面：超預(yù)期回報(bào)+影響，雖然市面上講信任的方法很多，但比較終都是圍繞這兩個(gè)角度來講解。

　　二、欲望

　　如何刺激一個(gè)人的欲望，主要從四個(gè)角度思考：痛苦，夢(mèng)想，模，自私自利，這四點(diǎn)是刺激人欲望的原始動(dòng)力。

　　（1） 痛苦

　　人們不會(huì)因?yàn)槟骋痪湓挾淖儯粫?huì)因?yàn)橥纯嗟搅藰O點(diǎn)而改變。比如一個(gè)人戒煙、戒檳榔很難，但促使他戒掉的原因，往往是因?yàn)橥纯啵沂秋@性的痛苦。

　　有一個(gè)人一天抽3包煙、嚼6包檳榔，別人怎么勸都戒不掉。比較后導(dǎo)致舌頭發(fā)硬、臉發(fā)麻、眼睛流淚，嘴巴上面長(zhǎng)滿了瘤，一下就戒掉了。所以當(dāng)痛苦夠了，自然就戒掉了。

　　人之所以不改變，是因?yàn)橥纯嗖粔颉Ｈ绾尾拍茏屗a(chǎn)生痛苦呢？如果他已經(jīng)有了顯性的痛苦，你就他的痛苦放大10倍，放大100倍；如果他有了痛苦，但是他不知道，你把他的痛苦挖掘出來，然后再放大。只要痛苦足夠大，就能刺激一個(gè)人行動(dòng)的欲望。

　　挖掘痛苦的能力，是一個(gè)生意人必須具備的一個(gè)基本功。

　　（2） 夢(mèng)想

　　夢(mèng)想也能激起人行動(dòng)的欲望，為什么很多人聽了我們的課程之后，就睡不著了？就是因?yàn)閴?mèng)想被激活了，一個(gè)人的夢(mèng)想一旦被激活，就會(huì)看到更多的可能。以往自己做不到的事情，突然之間有了清晰的思路。但是在沒有得到之前，這個(gè)時(shí)候比較痛苦，就會(huì)睡不著覺。

　　這個(gè)時(shí)候，他就會(huì)拼命的去學(xué)習(xí)，不斷的去執(zhí)行，不斷的思考如何更好的落地，如何找別人合作。就是因?yàn)樗膲?mèng)想被激活了，重新看到了希望。以前不知道還有這么美好的，現(xiàn)在終于知道，感覺以前白活了。這就是通過欲望把人的夢(mèng)想激活。

　　（3） 模

　　模其實(shí)講的就是從眾心理，你不要求著他去行動(dòng)，他只要看到別人在行動(dòng)，他就會(huì)行動(dòng)；看到別人行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果，他就更加迫不及待的想行動(dòng)。你只要讓他感覺很多人都在行動(dòng)，制造出這樣的氛圍，他就迫不及待的想要立刻行動(dòng)，這就是人性！

　　所以，要想激活人的欲望，就要營(yíng)造這種行動(dòng)的氛圍，讓別人感覺有很多人都在搶這個(gè)東西。

　　（4） 自私自利

　　自私自利體現(xiàn)的就是時(shí)間有限，數(shù)量有限的緊迫感，在這種緊迫感的促使下，人自私自利的心理就會(huì)導(dǎo)致他想要行動(dòng)，哪怕這個(gè)東西和他一點(diǎn)關(guān)系都沒有。

　　比如，超市里面打出這樣的標(biāo)語：“XX牙膏，每人限購(gòu)一只”，結(jié)果大家都搶著要。平時(shí)你沒有這個(gè)需求，也沒有這個(gè)欲望，為什么每人限購(gòu)一只的時(shí)候，你就會(huì)搶著買呢？因?yàn)槟闩卤粍e人搶走了，好東西自己一定要拿到，哪怕這個(gè)東西暫時(shí)還用不到，也不能讓別人先拿到，人就是這么自私自利。

　　在你的生意中，你有沒有通過超預(yù)期回報(bào)，影響你的客戶，讓他相信你呢？如果客戶沒有購(gòu)買，你有沒有通過四大核能因子，激發(fā)他的痛苦，激活他的夢(mèng)想呢？你有沒有制造出別人都在行動(dòng)的氛圍呢？你有沒有激發(fā)他的自私自利，讓他感覺到如果現(xiàn)在不抓緊，就會(huì)失去很多？你只要把這幾點(diǎn)做到位，就沒有什么賣不出去的產(chǎn)品。

　　成交的原理已經(jīng)和你講清楚了，只有獲得別人的信任，別人才會(huì)愿意了解你，只有激活別人的欲望，別人才會(huì)迫不及待的想要得到。

　　信任和欲望就是你今后思考的角度，也是你今后成交的發(fā)力點(diǎn)。