銷售商品時一定要做好以下三點

作為消費者，在購買商品時，會在意物美價廉，想買實惠的商品。銷售人員在銷售商品時，應(yīng)該把顧客的需求放在第一位。

你忽略了顧客的感受，你的商品即使賣出去了，你也很難會有回頭客。

當(dāng)我們?nèi)ド痰陼r，我們喜歡逛商店，希望買到我們滿意的商品。但是在實際購物中，你經(jīng)常會遇到一些業(yè)務(wù)員，他們只關(guān)注你會不會買東西。

他們對你的選擇和咨詢漠不關(guān)心。如果你生氣了，你寧愿在另一家商店買，也不愿買他們的產(chǎn)品。

都說“客戶就是上帝”，但實際銷售還是有出入的。

黃軒和同事約好下班后買冬裝。黃軒選東西有難度。她經(jīng)常拿著貨物猶豫半天，不知道該怎么選擇。

不是嗎？又發(fā)生了這樣的事。

黃軒試了三件衣服，她喜歡，但她只想選一件。我看到她對著鏡子左挑右選，比較后還是拿不定主意。

同事給了她建議，她還是糾結(jié)。這時，一個導(dǎo)購員走過來說：“快買？你不買，其他客戶也會買?！?/p>

黃軒聽了導(dǎo)購的話，有些不悅地說：“我是不是沒有選擇？再等我。”沒想到導(dǎo)購跟她吵了一架：“問題是你挑了一個多小時了，店不是給你的。”

“選擇衣服是我的權(quán)利。你能強迫我買嗎？”

“不買就別浪費別人選衣服的時間！”

“你會說人話嗎，你……”

同事見場面有點亂，趕緊攔住黃軒，拉著她的手把她往外翻，說是隔壁買的。

店家碰巧看到這一幕。她走過來道歉：“對不起，請冷靜。我們的導(dǎo)購員不會說話。請見諒。你喜歡慢慢選衣服，沒關(guān)系。你撿回來后，給你打九折！”

說完，老曾端著兩杯熱水回到了他們身邊。黃軒看著老爺子道歉，火氣消了不少。她和老人抱怨了幾句，比較后胡亂挑了一件衣服。

后來黃軒和閨房很少去這家店買衣服。

業(yè)務(wù)員想著訂貨，希望客戶能盡快下定決心買衣服。但是，作為顧客，選擇然后購買是每個消費者的權(quán)利。

作為銷售員，應(yīng)該要耐心等待，給顧客們選擇的時間和自由。只有這樣，才是真的把顧客當(dāng)成了上帝。

凌風(fēng)說她喜歡在購物時遇到友好的老板。有時候，她什么都不想買，但每當(dāng)遇到會說話，懂得如何很好地為客戶服務(wù)的老板，她就會立刻改變主意，臨時決定買一兩件商品。

有一次，凌風(fēng)遇到了這樣的情況。

當(dāng)時她和朋友在路邊等了半個多小時，車還沒來。汽車站旁邊，有個賣櫻桃的大叔。

凌風(fēng)拉著她的朋友的手，走過去問：“老板，一公斤櫻桃多少錢？”

老板盯著他們，不耐煩地說：“看你買多少斤了。如果你買得多，價格會給你打折。”

凌風(fēng)然后和她的朋友們一起摘櫻桃，她的手只是放在櫻桃上。老板拍了拍裝櫻桃的籃子?！安辉试S你選擇。想買就直接買。”

聽老板這么說后，凌風(fēng)覺得很奇怪?！叭绻也贿x，怎么知道櫻桃好吃不好吃？”老板生氣地回答：“想買就買，不買就不買。”

凌風(fēng)和她的朋友被老板的話激怒了，開始和老板理論。沒等我說幾句，老板就直接跟他們說：“你看看你的衣服，不應(yīng)該買。隨你便，別耽誤我做生意?！?/p>

“什么意思？狗低！”凌風(fēng)非常生氣，她正準(zhǔn)備和她的老板打架。正在這時，一名巡警經(jīng)過。在知道發(fā)生了什么之后，警察批評了賣櫻桃的人。

叫他賣東西，讓客戶自由選擇，而不是說難聽的話，傷人。雖然這件事已經(jīng)過去很久了，但凌風(fēng)說她印象深刻。

遇到好的業(yè)務(wù)員，你會發(fā)現(xiàn)他們說話和藹，態(tài)度友好，你問什么問題他們都會耐心回答。

你會被他們熱情的服務(wù)打動，滿意地購買商品。

顧客只有購買商品，才能在市場上流通。如果你想做好生意，作為賣家，你必須明白客戶是購買的決策者。

你耐心地服務(wù)好了顧客，讓顧客被你的服務(wù)感動，你的商品才會賣出去，你的生意也才會越做越好。

不要因為你不正確的服務(wù)而錯過你應(yīng)該有的好生意。

1、尊重顧客自由挑選。

當(dāng)每個顧客購買商品時，他們都想選擇物美價廉的商品。這是一個顧客的基本感受，也是顧客在購買商品時的自由，作為商家應(yīng)該受到尊重。

如果你在顧客選擇商品的時候催促或者阻撓，只會讓顧客感到不耐煩，放棄購買意向。

2、耐心做好服務(wù)。

如果你想成功銷售你的產(chǎn)品，你必須有耐心，做好你的服務(wù)工作。當(dāng)客戶不了解產(chǎn)品時，你的耐心服務(wù)會幫助客戶下定決心購買。

如果你不友好，不回應(yīng)客戶的問題，希望客戶可以直接選擇購買，只會讓客戶覺得你的服務(wù)態(tài)度不好，所以你寧愿從另一家店購買，但你不想在你的店里呆一段時間。

3、不要催促顧客下單購買。

許多銷售人員銷售失敗的原因是為了敦促客戶下單。

當(dāng)顧客決定購買商品時，他們會對商品的性能和價格猶豫不決。你應(yīng)該改變他們的時間來考慮他們，而不是走過去對他們說：“你想買嗎？”如果你買了，來看看。"

生硬的催促態(tài)度只會讓原本想買的顧客直接轉(zhuǎn)身離去。

4、與顧客做朋友。

俗話說：“不能買不能賣，義在此?！弊錾庵v究氣，賺錢。顧客這次不買，不代表下次就不來了。

把客戶當(dāng)朋友，像朋友一樣和他們有關(guān)系，關(guān)心他們的購物感受，給他們足夠的時間自由考慮和選擇。相反，客戶會感受到你的友好，比較終購買你的產(chǎn)品。

做生意是一門學(xué)問，它需要和顧客打交道。把顧客當(dāng)朋友，服務(wù)好顧客，你的生意不想變好都會困難。

問飛獅充電電池電池充電時一定要一次充6顆嗎

只要放兩節(jié)電池，就可以得到一節(jié)沒試過的，因為電池是成對使用的，5號和7號兩節(jié)電池可以混用，但是都是成對的。

問減速時一定非要踩剎車嗎

減速的時候不用踩剎車。比如你在路上開車，前面有人過馬路。如果距離合適，你只需要松開油門，啟動制動力逐漸減速。行人過馬路后，加油門，繼續(xù)走。

其實需要不需要踩剎車要看現(xiàn)在的車速，檔位，發(fā)動機轉(zhuǎn)速，聽起來很難，其實很簡單。一句話就能判斷出來：如果開車時發(fā)動機轉(zhuǎn)速遠高于怠速，就不用踩離合器；如果發(fā)動機轉(zhuǎn)速接近怠速或已經(jīng)達到怠速，則需要踩下離合器；否則，踩剎車會進一步降低發(fā)動機轉(zhuǎn)速，如果發(fā)動機轉(zhuǎn)速太低，很容易失速。當(dāng)然，我說的是接近怠速或者高于怠速，這只是相對的，實際操作之后就明白了。

比如高速行駛，車速100，5檔掛檔，發(fā)動機轉(zhuǎn)速3500，那么想減速可以直接踩剎車。踩下剎車后車輛減速，發(fā)動機轉(zhuǎn)速也隨著車速下降，3500，3400.直到1500年?？赡苓@個時候發(fā)動機已經(jīng)開始輕微抖動了，可以踩下離合器，防止發(fā)動機轉(zhuǎn)速拉得太低造成抖動熄火。

還有一種情況，比如你在市區(qū)開車，車速30，掛三檔，發(fā)動機轉(zhuǎn)速1200。這時候踩剎車就需要踩離合器了。否則踩上去，發(fā)動機轉(zhuǎn)速會瞬間拉低，容易冒頭甚至熄火。

原理也很簡單。離合器不踩下時，車輪與發(fā)動機硬連接，同時發(fā)動機轉(zhuǎn)速肯定會下降。當(dāng)速度太低時，發(fā)動機會被拉至非常低的速度。這時發(fā)動機想帶動車輪前進，但剎車使車輛停止前進，導(dǎo)致發(fā)動機抖動甚至熄火。

車輛有速度(40公里/小時)

減速時，先踩剎車，速度下降后再踩離合器，快速切換到所需檔位。首先你要放慢車速，剎車不要一下子踩死，反正很容易熄火。

車速很低(剛起步或低速行駛)

這時候，突然剎車比較好同時踩離合和剎車。因為如果先踩剎車，很容易抑制車輛熄火。如果你先踩下離合器，你會滑入空檔。沒有發(fā)動機的約束，制動距離會延長，容易發(fā)生事故。因此，低速行駛時，建議同時踩下離合器和制動器。

在正常道路上行駛時，應(yīng)該養(yǎng)成先踩剎車再踩離合器的習(xí)慣。在緊急情況下，你可以減少剎車距離。除此之外，除了自動啟動、換擋、低速剎車，沒事就不要踩離合器。離合器主要用于換擋，提高檔位的合理性，防止車輛熄火。