硬座候補(bǔ)是什么意思

1.替代售票服務(wù)是指乘客可以通過12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購票。如果沒有所需的旅行次數(shù)和座位的票，他們可以根據(jù)日期、旅行次數(shù)和座位提交他們的購票要求。車票付款預(yù)付后，票務(wù)系統(tǒng)自動安排候補(bǔ)在線排隊。當(dāng)相應(yīng)的列車和座位因退票、換票等業(yè)務(wù)生成可供出售的車票時，系統(tǒng)會自動兌換車票，并將購票結(jié)果通知乘客。

2.在確認(rèn)待機(jī)訂單階段，乘客可以填寫乘客信息確認(rèn)提交，并在30分鐘內(nèi)付款。在這個階段，乘客需要設(shè)定兌現(xiàn)的比較后期限。在設(shè)定的截止時間后，系統(tǒng)將不再為乘客排隊取票，并且退無票。當(dāng)兌換成功或自動終止時，您將通過您選擇的通知方法得到通知。請檢查消息，并注意“備用訂單”的兌換狀態(tài)。