做微商怎么讓客戶信任你的產品
發(fā)布時間:2020-06-19 10:27:47 關注:1177
第一種辦法:是先讓客戶體驗到產品,客戶真切的感受到產品的價值了,就會爽快購買。
我之前做產品的時候,很多意向客戶說產品有一點貴,能不能先體驗下產品呢?然后島花就跟老板商量,我們做一個體驗裝的活動。結果拿出了很多產品作為體驗裝,免費送給客戶體驗,結果客戶用完都說很好用,在產品上市的時候第一時間來找我們預訂。
我自己在做營銷課程的時候,也會出體驗課程,體驗課程價格很便宜,有需要的客戶可以先聽體驗課再決定要不要付費購買更的課,結果很多人聽完體驗課之后,直接報名了付費課程,過程很爽快。
這就是通過讓客戶先體驗產品的做法,讓客戶提前感知產品的價值,增加客戶對產品的信任。當然需要注意的是,產品的價值一定要好,雖然是體驗裝,但是質量要很棒,不然客戶體驗了發(fā)現不好,就不想再買正式的產品了。
第二種辦法是:通過別人的反饋,向客戶正面產品的價值。
也就是我們常說的,我們要去搜集客戶反饋,也就是客戶用了你的產品,感受怎么樣,滿不滿意等等的,你要去問客戶。如果客戶說你的產品很好,那么這些截圖需要保存,下次有目標客戶咨詢相關的問題,你就可以直接把之前的客戶反饋發(fā)給他看,比如:產品質量好不好、產品使用完有沒有副作用、產品用完會不會反彈等等的。客戶的反饋,比你自己在那解釋更有說服力。
多收集一些反饋,各種各樣的反饋都要有,而不僅僅局限于產品品質。只要是你的客戶可能會問到的相關問題,平時都可以留心收集整理。
就像島花,島花手機有一個專門的相冊,叫做客戶反饋,然后所有的客戶反饋圖,我都會放在里面,有目標客戶咨詢,我就會立刻調用反饋圖,直接發(fā)給目標客戶,效率很高。
這種方法也能增加目標客戶的信任,但是效果沒有第一種好,第一種是能讓目標客戶直接感知到產品的價值的。但是如果說,你的品牌沒有試用裝,那也就只能使用第二種方法了。
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