微商銷售│通過朋友圈信息了解潛在客戶

發(fā)布時間：2019-09-29 10:40:44 關(guān)注：493

　　人們的好奇心總是驅(qū)使著我們?nèi)チ私庾约核佑|的人，特別是這個人對自己很重要的時候，關(guān)于他的信息就希望能夠得到。當然直接問很多信息，未必是一個禮貌的事情，于是我們希望從側(cè)面了解一個人的畫像。

　　比如我們會經(jīng)常加了一個重要人物的微信，我們會打開他的朋友圈，去了解他。了解了以后，更容易讓人的關(guān)系從陌生到成熟。

　　朋友圈是一個了解客戶很重要的窗口，千萬不要讓不熟悉的人把你屏蔽了。為么之前寫過很多文章請大家不要總是發(fā)貴金屬“好看嗎，這是……要不幫你留幾條”，這種信息是涸澤而漁，透支自己的信任度，自嗨型的。

　　

　　另外比如昨天很多人“@微信，給我一面紅旗”，其實通過這一條，我們就可以判斷出，這樣的朋友往往有這樣一些特質(zhì)：正能量、愛熱鬧、幽默感、存在感、人緣不錯……

　　通過平常觀察和網(wǎng)上研究匯總，一般朋友圈有特點的可以分為五類，請大家對號入座：

　　成長型：

　　這類人群在朋友圈里發(fā)送的都是一些物品，自己認為高端的生活方式。比如某個的包，某段春節(jié)的旅程。這個類型其實內(nèi)心是渴望被認可的，需要別人對其行為的“高端”而希望得到別人的肯定。他們以外延來掩飾目前的成長狀態(tài)，容易來秀這些方式。

　　對于這個類型，我們需要善意的理解。

　　積極型：

　　這個類型容易在朋友圈發(fā)各種運動，愛好。比如經(jīng)常發(fā)個跑馬的照片，發(fā)一個健身房的運動。這說明這類人群非常在乎自己，有一點自戀（不是貶義），非常期待別人的掌聲。

　　對于這個類型，朋友圈點贊是起步，評論下他們才高興。在產(chǎn)品推薦上，他們?nèi)菀钻P(guān)注長遠的價值和成長性，能夠接受一定的風險，對未來預(yù)期會比較高。

　　

　　學者型：

　　這個類型的朋友圈經(jīng)常會轉(zhuǎn)發(fā)各種有點專業(yè)性的文章，在轉(zhuǎn)發(fā)時還配上一些評論。該類型往往具備一定專業(yè)性，同時還具備喜歡表達的特征。

　　對于這個類型，自我陶醉多一些，做理財時非常容易接觸，只需要再不違背原則性問題時，多聽他們說就好。如果你越使力氣推動，他反而越要證明你不行。

　　情緒型：

　　在朋友圈冷不丁的發(fā)出情緒化的聲音，負面的較多，正面的也有，有時候還會表現(xiàn)出孤獨的特征。這個類型多愁善感一些，有的內(nèi)心還比較柔弱，有被關(guān)懷的渴望。

　　這個類型，在其他事情上多給些溫暖和幫助則會非常受用。

　　空白型：

　　還有相當部分的人很少或從不發(fā)朋友圈，這種一方面有職業(yè)原因，比如地位、崗位讓他們知道言多必失，即使發(fā)也都會慎之又慎、冠冕堂皇；還有就是你不在他經(jīng)常發(fā)的群組之內(nèi)。

　　這五種類型是較為常見的內(nèi)容，有的讀者說，怎么沒有說經(jīng)常曬娃的，經(jīng)常發(fā)自拍的，經(jīng)常秀恩愛的，經(jīng)常發(fā)廣告的，經(jīng)常什么都秀的？他們的特征都那么明顯了，自己再思考下。

　　

　　所以說，很多細節(jié)都是能反應(yīng)出很多信息，就是一個設(shè)置朋友圈“三天可見”，我們都可以判斷出這個人戒備心理可能稍強。如果想做好客戶，信息越全面越有利于做決策，多一點點信息，有可能就多一分成交。

　　后面的文章，我們再循序漸進聊聊一些小的技巧和話術(shù)，比如如何與第一次見面的客戶說開場白或透過客戶的肢體語言捕捉成交信號等等。但技巧歸技巧，專業(yè)性仍然是那個原動力，技巧是杠桿，不能本末倒置。

　　做銷售是不是覺得很辛苦？其實這些都是習慣的養(yǎng)成，體系建立起來，自動就會分門別類的“靠檔計型”了，行為場景化，那個時候則是人劍合一、重劍無鋒。