新手微商如何快速出單4個要點,不看后悔!
發布時間:2019-04-08 14:19:27 關注:412
你成交一個客戶的周期要多久?
有的微商不用一天,就拿下了新加的顧客;有的微商加了一個月,都遲遲未成交。特別是對自己產品沒有認知的客戶,成交他們感覺比登天還要難!
如果想縮短成交周期,快速成交客戶有4點要求!
①客戶的需求
反思一個問題,客戶為什么會購買你的產品?比較直接的原因就是,有需求。這個產品可以解決他某方面的需求,對他好處。
當新加一個好友時,應該從哪里需找他的需求呢?先從他的朋友圈找蛛絲馬跡,挖掘出對你有用的信息,然后針對他的痛點,找出他的需求。
當然,在跟他溝通的過程中,要掌握主導權,按照你的銷售思路去突破他的疑慮,建立信任感才能成交他。
②解決疑慮
對于一個陌生人,在短時間內是挺難建立信任感的。所以,在向你咨詢產品的時候,他總會有所顧慮,而解決這些疑慮才是突破口。
顧客有什么疑慮呢?對產品質量的疑慮,對產品效果的疑慮,對售后的疑慮,對你的真實性的疑慮。這四方面是比較主要的疑慮。
微商不同于實體店銷售,實體店可以感知產品的質量,產品的效果,而微商的產品卻是摸不著的,只能等發貨過來才知道。并且有很多的騙子利用這一點,冒充微商來行騙,相對來說,微商的買賣要靠信任來成交。
所以說,只要打消了顧客的疑慮,才有成交這個動作。
③培養信任感
其實,微商銷售的比較終目的就是培養信任感,信任感是成交的提前。
我們跟顧客溝通的所有過程,都是為了培養顧客對我們的信任感,能夠相信我們,相信我們的產品。
顧客愿意為我們買單是因為信任我們,所以,我們要保證不能有的欺騙成分,并且不能為了成交而夸大效果。要給顧客比較好的服務體驗,才能保證后續的復購。
④恰當逼單
有時候,顧客對你已經有信任感了,卻就是成交不了。這時,就需要逼單了。
怎么逼單才能不讓顧客反感呢?
我們可以考慮的限時卡位,給前X名消費的顧客贈送一份小禮品,或者用優惠活動來逼單。逼單時要注意,要放大產品的價值,這時購買能優惠多少。
還可以抓住顧客的心理來逼單,知道他想什么?顧忌什么?如果不會懂,反推要是自己會有哪些疑慮,怎么解決這些顧慮。
逼單是每個微商都必須要會的事情。
總結
快速成交的關鍵點離不開信任,所做的所有鋪墊都是為了培養顧客的信任感。如果做微商的你,想縮短成交周期,就要快速培養客戶的信任感。
上一篇:新手做微商,最常陷入的5個誤區
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