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    淘寶偷換寶貝處罰規則再度升級

    關注:24 發布時間:2022-05-26 13:12:01

    一、淘寶偷換寶貝處罰規則升級

    原定于3月24日生效的濫發信息規則因故延期至3月28日生效,給親造成的不便敬請諒解!

    各位親愛的賣家:

    為了進一步規范和提升淘寶網購平臺商品的規范性,更好的促進淘寶交易市場的健康發展,切實保障會員的權利和利益,淘寶網根據市場發展現狀,對“濫發信息”等規則做進一步的調整。 、“通過編輯商品類目、品牌、型號等關鍵屬性使其成為另一款商品的商品要素變更”場景,增加“刪除銷量”、 “刪除評價”的處理措施。

    淘寶偷換寶貝處罰規則

    此次規則變更于2017年3月17日進行公示通知,將于2017年3月24日正式生效。

    主要變更內容如下:

    濫發信息的認定和處罰的規則與實施細則

    變更前

    變更后

    第五十九條濫發信息,是指用戶未按本規則及淘寶發布的其他管理內容(包括但不限于規則、規范、類目管理標準、行業標準等)要求發布商品或信息,妨害買家權益的行為,包括以下情形:

    (一)廣告信息;

    (二)信息與實際不符;

    (三)信息重復;

    (四)商品要素不一致

    (五)規避信息;

    (六)品牌不一致;

    (七)行業特殊要求。

    賣家若存在上述任一情形的,淘寶將視情節輕重程度采取下架商品、刪除商品、刪除店鋪、清除店鋪裝修、限制店鋪裝修發布權限、關閉店鋪、單個商品搜索降權、單個商品搜索屏蔽、店鋪屏蔽、店鋪監管、交易賬期延長、限制發布商品、限制商品發布數量、扣分等處理措施。

    第五十九條濫發信息,是指用戶未按本規則及淘寶發布的其他管理內容(包括但不限于規則、規范、類目管理標準、行業標準等)要求發布商品或信息,妨害買家權益的行為,包括以下情形:

    (一) 廣告信息;

    (二)信息與實際不符;

    (三)信息重復;

    (四)商品要素不一致

    (五)規避信息;

    (六)品牌不一致;

    (七)行業特殊要求。

    賣家若存在上述任一情形的,淘寶將視情節輕重程度采取下架商品、刪除商品、刪除店鋪、清除店鋪裝修、限制店鋪裝修發布權限、關閉店鋪、單個商品搜索降權、單個商品搜索屏蔽、店鋪屏蔽、店鋪監管、交易賬期延長、限制發布商品、限制商品發布數量、限制發布類目數量、刪除銷量、刪除評價、限制商品sku自定義、扣分等處理措施。

    廣告信息的認定和處罰的規則與實施細則

    變更前

    變更后

    三、違規處理

    三、違規處理

    商品要素不一致的認定和處罰的規則與實施細則

    變更前

    變更后

    二、情形

    2、寶貝類型不一致

    “寶貝類型”的選擇項與商品詳情中對寶貝類型的描述出現不一致的情形。

    案例:如全新商品,寶貝類型錯選為“二手”或二手、閑置的商品,寶貝類型錯選為“全新”。以3c數碼類商品舉例,如筆記本、手機等,二手的機子,以全新的方式發布,但是在詳情中寫“機子8成新”。

    三、違規處理

    二、情形

    2、寶貝類型不一致

    “寶貝類型”的選擇項與商品詳情中對寶貝類型的描述出現不一致的情形。

    案例:如全新商品,寶貝類型錯選為“二手”。或寶貝類型選為“全新”,商品為二手。以3c數碼類商品舉例,如筆記本、手機等,二手的機子,以全新的方式發布,但是在詳情中寫“機子8成新”。

    三、違規處理

    規避信息的認定和處罰的規則與實施細則

    變更前

    變更后

    二、情形

    4)將不存在的(指這個sku的商品實際并不存在)與常規的sku放在一起售賣

    案例:商品為女士靴子,顯然47碼是不正常的,賣家設置超大碼sku同樣是為了低價吸引流量。

    三、違規處理

    二、情形

    4)將不存在的sku(指這個sku的商品實際并不存在)與常規的sku放在一起售賣

    案例:商品為手機貼膜 ,賣家設置價格為0.1元拍錯不發貨的sku,同樣是為了低價吸引流量。

    三、違規處理

    (一)濫發信息違規處理調整:

    1、針對濫發信息情節嚴重及特別嚴重場景,增加“限制發布類目數量”處理措施。

    2、針對濫發信息情節嚴重中同一賣家多次違規及刻意規避場景,增加“限制發布商品”處理措施。

    3、針對濫發信息中的“廣告信息”、“品類不一致”、“利用sku低價引流” 、“通過編輯商品類目、品牌、型號等關鍵屬性使其成為另一款商品的商品要素變更”場景,增加“刪除銷量”、 “刪除評價”的處理措施。

    4、針對 “利用sku低價引流”情形的情節嚴重及情節特別嚴重場景,增加“限制商品sku自定義”處理措施。

    (以上具體變更內容,以廣告信息 、商品要素不一致、規避信息違規處理變更舉例說明)。

    (二)案例舉例優化:

    1、針對“商品要素不一致”情形中寶貝類型不一致案例舉例優化。

    2、針對“規避信息”情形中利用sku低價引流案例舉例優化。

    二、淘寶偷換寶貝是什么意思?

    淘寶偷換寶貝指的就是寶貝和寶貝信息不一致,比如將寶貝賣到一定銷量后再編程變成另外一個寶貝就屬于偷換寶貝。

    三、淘寶偷換寶貝處罰規則解讀

    1、換寶貝中新增的違規處理措施的含義

    (1)刪除銷量,是指刪除該筆交易的成交記錄,在刪除后將不在商品詳情、搜索等結果中展示或引用;

    (2)刪除評價,指信用積分、店鋪評分、售后評分等刪除不計分,并刪除評論內容。

    (3)限制發布類目數量,指限制店鋪內在線出售中的商品類目數量。

    2、新增的違規處理措施對商家的實際影響

    當一個商品被判定為換寶貝違規商品時,違規商品會被刪除,同時該商品已經積累的評分和銷量也可能會被刪除哦,并且,根據違規的情形的嚴重程度,商家可能會面臨搜索屏蔽、下架店鋪內所有商品、店鋪屏蔽、交易賬期延長、限制發布商品、店鋪監管等處罰。

    【舉例】如果您的店鋪原來是三鉆,通過“換寶貝”的方式進行作弊,將信用積累至四鉆,當該商品被抓到時,您的違規商品會被刪除,您的店鋪會恢復到三鉆的狀態。

    淘寶偷換寶貝處罰規則

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