閑魚賣家不愿意退款

關注：26 發(fā)布時間：2021-12-29 18:00:02

目前關于閑魚賣家不愿意退款的處理方式，只能是大家自己和買家進行溝通，或者是在平臺進行投訴申請，如果交易狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議"，那么自本退款單上次修改之日起15天內(nèi)，若您的賣家不響應退款申請，系統(tǒng)是默認達成退款協(xié)議，按退款協(xié)議退款給買家的。

閑魚賣家不愿意退款

如果商家不同意退款，商家不同意退款大家還可以做投訴申請前，大家先要做的是保存好整理資料，例如：需要大家提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關憑證，已經(jīng)將商品寄回了拍照保留物流底單，并且詳細說明交易情況和申請的具體內(nèi)容，淘寶商城核實真實情況，幫助您完成退款處理。同時，您也需要關注退款超時，若賣家拒絕退款，您也需要在15天之內(nèi)重新申請，如果仍然僵持，滿15天后，請?zhí)詫毷酆蠼槿搿５切枰蠹易⒁獾囊稽c時，只有滿了十五天淘寶售后才介入，并且大家必須進行淘寶售后介入的在線申請，同時還需要重新申請退款。這樣客服才會予以處理，閑魚平臺會將對方的資金進行凍結，然后退款給大家。

當然這個退款處理是會有一個判斷標準在的，就是退款產(chǎn)生的原因是不是和商品的質量有關。非商品質量問題引起的退貨，如果是非消保店家，那么他是可以拒絕退貨的;非質量問題引起的退貨，如果是消保店家，咋需要大家支付往返運費;商品質量問題引起的退貨，不管是否消保店家，你可以提供商品問題的圖片上傳到申請退貨里，如果商家拒絕退款，大家繼續(xù)申請退款就可以了。如果是因為大家不喜歡或者非質量問題大家申請了退款，賣家不同意退款，這種情況大家只能和賣家進行溝通了，等待賣家同意退款，在進行退款申請。

小編認為大家在閑魚進行商品選購的時候，就需要留意產(chǎn)品的介紹，以及對于商品新舊程度的描述，看看自己能不能接受這樣的產(chǎn)品在進行下單，特別是在閑魚優(yōu)品買手機之類的電子產(chǎn)品，電子產(chǎn)品的識別難度大，好壞判定的難度也比較大，買到好的就是賺了。同時大家在進行商品選購時一定不要貪圖便宜，太便宜的東西，一般質量肯定是有問題的。

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