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淘寶盜圖常見問(wèn)題及處理技巧

關(guān)注：95 發(fā)布時(shí)間：2022-04-29 15:13:02

首先，淘寶圖片對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，就是產(chǎn)品的靈魂。買家非常希望能夠在賣家的店鋪里見到實(shí)物圖，圖片對(duì)于買家的購(gòu)買意向起到?jīng)Q定性的作用，而作為賣家卻常常遇到被盜圖的現(xiàn)象。

盜圖不僅是侵犯了賣家的權(quán)利，更是在無(wú)形中損壞了賣家的信譽(yù)，如果買家在盜圖的賣家那里買到不符的產(chǎn)品，那么即使買家逛到賣家的店，看到同樣的圖也不會(huì)再去購(gòu)買的產(chǎn)品了。

除此之外，有些商家卻遇到了賊喊捉賊的情況，盜圖的卻說(shuō)被盜圖的盜了他的圖，并且先下手進(jìn)行了投訴，讓一些商家哭笑不得。

那么對(duì)于盜圖，我們總結(jié)了以下網(wǎng)友們問(wèn)的比較多的三個(gè)問(wèn)題給我們的賣家進(jìn)行參考。

一、淘寶對(duì)于盜圖有什么標(biāo)準(zhǔn)?

1、賣家在所發(fā)布的商品信息或所使用的店鋪名、域名等中不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等權(quán)利的

2、賣家出售商品涉嫌不當(dāng)使用他人商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)等權(quán)利的

3、賣家所發(fā)布的商品信息或所使用的其他信息造成消費(fèi)者混淆、誤認(rèn)或造成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的

淘寶對(duì)于盜圖的處罰是一致的，無(wú)論是淘寶c店還是天貓旗艦店都是會(huì)被每次扣2分，同意權(quán)利人在3天內(nèi)對(duì)同一賣家的投訴視為一次投訴。

二、怎么解決淘寶盜圖投訴?

1、收到盜圖舉報(bào)信息，立即下架此商品

2、如果被舉報(bào)的商品有銷售量，那么淘寶會(huì)正常處罰，如果零銷售，淘寶就不會(huì)有處罰

3、當(dāng)然，不是什么投訴都會(huì)被處罰，淘寶也會(huì)根據(jù)你現(xiàn)在網(wǎng)店的情況進(jìn)行判斷，淘寶店有正常經(jīng)營(yíng)且用心有心的，淘寶自然不會(huì)亂罰

還要提醒一些做分銷的賣家，寶貝的圖片來(lái)源可能是分銷商提供的，也有可能是在網(wǎng)上找的一樣的圖片，那么我們自己就要多個(gè)心眼。首先要檢查自己代理的圖片有沒(méi)有水印，有水印的比較好不要代理，一定要向供貨商提供原圖。其次被舉報(bào)了，要第一時(shí)間申訴，申訴選擇圖片來(lái)源其他項(xiàng)，復(fù)制那個(gè)被舉報(bào)的寶貝鏈接就可以了。

三、淘寶不處理盜圖怎么辦?

很多賣家為了追求高質(zhì)量的回報(bào)，同樣會(huì)付出高質(zhì)量的工作。對(duì)于自己的圖片，很多賣家為了達(dá)到比較真實(shí)，往往花費(fèi)大量的精力去找專業(yè)的器材，專業(yè)的模特，專業(yè)的攝像師，甚至是專業(yè)的場(chǎng)景去拍攝實(shí)物圖，可謂費(fèi)盡心機(jī)，卻被盜圖者只花了幾秒鐘就讓自己的努力付諸東流。

我們的賣家近期遇到這樣的問(wèn)題，對(duì)于信譽(yù)度低的盜圖者一投訴就會(huì)使之遭封殺。但是面對(duì)淘寶有幾個(gè)鉆+消保+旺鋪的店主，即使舉報(bào)多次，淘寶的回復(fù)不是證據(jù)不足，就是讓盜圖店自行下架或刪除。然后就沒(méi)有然后了。

鑒于這樣的情況，咱們的賣家想到了自己的辦法，那就是換小號(hào)買東西。顧名思義，就是利用團(tuán)體的力量，用小號(hào)購(gòu)買盜圖者的產(chǎn)品，讓他賺個(gè)盜圖差價(jià)，從而多達(dá)幾百家的代理充當(dāng)“差評(píng)哥”，逼迫其被淘寶封殺。

盜圖者就如過(guò)街老鼠，人人喊打。面對(duì)盜圖的行為，我們既要抵制，也要約束好我們自己，只有不斷提高自身店鋪、產(chǎn)品的品質(zhì)，才能換來(lái)更多的買家。