新手淘寶賣家如何做好運(yùn)營

關(guān)注：37 發(fā)布時(shí)間：2022-04-14 15:24:01

一、質(zhì)量關(guān)

質(zhì)量關(guān)是每一個(gè)中小商家，乃至每一個(gè)行業(yè)當(dāng)中都應(yīng)首先把控的第一關(guān)。畢竟我們都是賣產(chǎn)品的，如果產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)產(chǎn)品不夠給力，不管怎么推廣，買家無法感受到產(chǎn)品好在哪，流量自然會(huì)快速流失。

新手淘寶賣家如何做好運(yùn)營

二、淘寶動(dòng)態(tài)評分

大家都知道在淘寶動(dòng)態(tài)評分運(yùn)營來說十分重要，其實(shí)動(dòng)態(tài)評分是被產(chǎn)品的質(zhì)量影響著的，產(chǎn)品不好的話，會(huì)出現(xiàn)很多的差評，那么就會(huì)降低店鋪的評分啦。

1、產(chǎn)品和描述是否相符

這個(gè)還是跟產(chǎn)品的質(zhì)量直接掛鉤，關(guān)于產(chǎn)品的介紹質(zhì)量是不是和買家收到的一致，就是說的描述相符。這一項(xiàng)是比較關(guān)鍵的，也是比較容易被買家討厭的。賣家朋友還需要注意一個(gè)細(xì)節(jié)問題，產(chǎn)品的圖片拍攝一定要有真實(shí)感。

2、賣家朋友的服務(wù)態(tài)度

這主要考察的是賣家朋友對買家是如何服務(wù)的，是否可以快速的回答買家提出的問題，是否能給出正確的答案。

3、第三個(gè)部分是產(chǎn)品快遞的服務(wù)

這雖然和商家沒有直接的關(guān)系，但是發(fā)比較快的快遞也是賣家朋友所需要做的事情。可以在淘寶詳情頁中說明，如果買家遇到什么問題及時(shí)跟客服尋求幫助，同時(shí)提醒買家給產(chǎn)品一個(gè)五星好評。

物流跟蹤，通過物流跟蹤的方法，比較好是短信。比較是告知買家產(chǎn)品的發(fā)貨情況，讓買家感受到店鋪的售后服務(wù)。這樣能大大減少買家因?yàn)閷τ谖锪魈a(chǎn)生不滿給產(chǎn)品低評分的問題。d1

三、重視手機(jī)端

做淘寶時(shí)間久的小賣家們不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的手機(jī)端流量已經(jīng)徹底趕超了pc端。所以小賣家要重視手機(jī)端。

如今對于手機(jī)端的流量，賣家朋友們一定要重視起來。檢查一下自己的手機(jī)端端詳情頁是否看的清楚，很多賣家的店鋪手機(jī)端的詳情頁是直接通過pc端的詳情頁直接生成的，由于詳情頁是根據(jù)pc端的尺寸進(jìn)行設(shè)計(jì)的，很多店鋪的詳情頁并沒有對字體進(jìn)行重視，導(dǎo)致生成之后的詳情頁文字太小。買家根本看不清楚，買家看不到寶貝的詳情頁，只能從畫面上了解寶貝，那么詳情頁與競爭對手的相比就沒有優(yōu)勢了，所以要重視手機(jī)端。

這會(huì)使得小賣家很明顯的價(jià)格優(yōu)勢大打折扣，因?yàn)槭謾C(jī)端不像pc端那樣可以一下搜到很多同款，再進(jìn)行比價(jià)。手機(jī)端通常都是單獨(dú)一個(gè)打開的形式呈現(xiàn)。這里可以用主圖吸引買家。

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