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面試官怎么面試淘寶客服

關注：49 發布時間：2022-04-07 07:12:01

關于工作經歷

1、您為何要離開目前服務的這家公司？

2、除了簡歷上的工作經歷，您還會去關注哪些領域？

3、您在選擇工作中更看重的是什么？

4、您覺得您在以前類似于我司提供的這個崗位上的工作經歷中有哪些方面做得不足？

關于興趣愛好

這關系到應聘者的知識廣博度和學習能力。

面試官怎么面試淘寶客服

1、您工作之余有哪些興趣愛好？興趣中有沒有比較擅長的？

2、您在大學所設的專業課中比較感興趣的是哪一門？談談您對其感興趣的相關看法。

3、就您個人的理解說說您對我們公司所處行業的前景和生存途徑。

4、談談您目前想去學習或彌補的知識。

5、如果讓您重新選擇一次，您對自己的專業會有所改變嗎？

關于情緒控制

淘寶客服招聘時，淘寶客服主管應該盡量了解應聘者對壓力的承受能力。

1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風順的，談談您的工作或生活或求學經歷中出現的挫折或低潮期，您是如何克服的？

2、請您舉一個您親身經歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力？

3、假如你的上司是一個非常嚴厲、領導手腕強硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種領導方式對您有何利、弊？

4、您的領導給您布置了一項您以前從未觸及過的任務，您打算如何去完成它？

5、您有沒有過失業或暫時待業經歷，談談那時的生活態度和心情狀態。

6、假如在公眾場合中，有一個人有意當眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？

7、談談您以往職業生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。

關于未來規劃

1、您認為自己具備哪些勝任這份工作的條件？

2、說說您未來3-5年的職業規劃。

3、談談您比較近的充電經歷，并說說它對您的益處。

4、談談您認真追求過的一件事或一個人，并說說過程和結果。

關于經驗

1、請您談談過去工作中成功與失敗之處？

2、關于能力與經驗，您以前的同事們是如何評價您的？

3、您比較近三年有哪些創新的工作項目？實施結果如何？

4、舉一個例子，證明您的能力與經驗達到行業或專業不錯的水平？（探討，可以深入發問）

5、假如您過去的能力、經驗，在我們這里很多都用不上，怎么辦？

關于面試延伸

1、你是否可以接受淘寶客服加班？

2、你愿意被外派工作嗎？你愿意經常出差嗎？

3、你對這個崗位的認識是怎樣的？你認為這份工作比較重要的是什么？

4、你為什么選擇現在的學校和專業？

5、你希望在本公司工作多長時間？

6、你對本公司（或這份工作）有什么看法嗎？

7、你為什么要離開前一家單位？

8、如果你被錄用，是否馬上就可來上班？

9、請談一談你的優點缺點

10、你的好朋友怎樣形容你？

11、你認為你的優勢在哪些方面？

12、你之前的淘寶客服工資多少？

13、你的期望薪資是多少？

每一個hr都是獨立的個體，有不一樣的思考，相信不一樣的hr會有不一樣的答案哦。所以在面試問問題之前，hr可以先根據以上的問題做一個答案整理，也是很有用哦！

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