淘寶全能掌柜怎么使用
關注:16 發布時間:2022-04-06 13:01:02
什么樣的買家才能成為會員、vip會員、至尊vip會員,由賣家在淘寶“客戶關系管理平臺”自己設置決定,這些淘寶全能掌柜都能幫你解決。
一、店鋪客戶分類
1、從未下單,但在旺旺咨詢時賣家手動打過人群標簽的買家;
2、在您店鋪下單過,但從未付款過的買家;
3、在您店鋪有過成功交易,但沒有達到“普通會員”條件的買家。
二、淘寶全能掌柜使用
第一步:進入賣家中心→營銷中心→會員關系管理,進入“客戶關系管理”平臺(或鏈接直接進入“客戶關系管理”平臺:https://ecrm.taobao.com/newecrmhome.htm?spm=a313o.7775905.a1zvx.d63.mlzbwl)。
第二步:在“客戶關系管理”平臺,“vip設置”,即可設置。
如果親沒有手動修改過“普通會員”的條件,淘寶默認“在您的店鋪有過至少一次成功交易的買家”就是普通會員,有了淘寶全能掌柜之后可以給賣家節省不少時間整理客戶信息哦。
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