怎么標記惡意買家
關注:31 發布時間:2022-04-05 16:01:01
首先,打寶網,登錄自己的淘寶賬號之后,【賣家中心】,進入賣家中心之后,【店鋪營銷工具】,進入【友情鏈接】之后,選擇【云標簽】。也可以通過千牛進入舉報界面也有云標簽。
當你遭遇到惡意買家的時候,通過打標的形式向淘寶反饋買家的惡意行為,平臺沉淀商家打標數據,結合自身的沉淀數據,對惡意買家或者惡意行為作出處理。處理手段如下
賬號限權:限制登錄,限制評價,限制退款,限制投訴,取消退款權益等。
訂單處置:刪除評價,清洗dsr,剔除售后指標影響,關閉訂單等。
那么既然功能這么強大,那么要如何打標呢?只要進入云標簽之后按照步驟來就可以了,【我要打標】,輸入買家會員名,選擇標簽,然后輸入訂單的編號完成后提交就可以了。還是挺簡單的。當然了,不能隨便打標,更不能為了打擊報復。淘寶平臺是要審核的,否則被處罰的就是您了。
那么哪些情況可以打標呢?
大量拍下不付款、收貨信息錯誤、退貨少件、退貨掉包、退貨信息虛假、不當獲取運費險、退貨不符合商品完好、已收貨僅退款、同憑證反復舉證、以拒絕提供郵費投訴、以缺貨/未按照約定時間發貨投訴、以拒絕發票為由投訴、評價要挾、廣告評價、同行評價、未收到貨虛假評價等都是可以進行打標的。
比較后,小編要告訴大家一個好消息哦,打標的功能是不需要購買的,只需要通過考試就可以啦。手機支付寶搜索阿里巴巴認證-認證考試,先學習,再去考試。只要通過了95分以上就可以通過了,注意認證了以后一定要綁定店鋪哦。
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