如何看同行平均加購
關(guān)注:35 發(fā)布時(shí)間:2022-04-01 20:25:02
一、查看步驟
1、在賣家中心或者千牛客戶端,進(jìn)入到生意參謀(原量子)的主界面。
2、菜單欄上的專題工具,進(jìn)入專題界面,里面就有我們要找的工具。
3、在左側(cè)工具下面找到行業(yè)排行工具,進(jìn)去。
4、在網(wǎng)頁面右上角選擇自己的實(shí)際類目,可以選擇pc、無線或者全部,以及,根據(jù)需要選擇。
5、選好類目后,就可以選擇下面的熱銷商品榜、流量商品榜、熱銷店鋪榜、流量店鋪榜、熱門搜索詞以及飆升搜索詞。
6、選擇熱銷店鋪榜,就可以看到行業(yè)前100店鋪的名稱、信譽(yù)、交易指數(shù)(交易額)、交易增長(zhǎng)幅度和淘寶轉(zhuǎn)化率指數(shù)。
7、選擇流量店鋪榜,可以看到行業(yè)前100店鋪的流量情況,這個(gè)數(shù)據(jù)就有用了,可以看來自己店鋪與同行的差距。
8、選擇熱門搜索詞,可以看到同行業(yè)下的搜索熱詞,他的作用就不說了,同行的都明白。還有一些其他的數(shù)據(jù),大家自己研究吧。
二、如何提高加購率?
1、提供優(yōu)質(zhì)的客服態(tài)度
一般來說,態(tài)度的好壞直接影響了顧客對(duì)你店鋪的印象,產(chǎn)品和服務(wù)是顧客選擇的根本要點(diǎn)。如果你的服務(wù)態(tài)度很差,就算你產(chǎn)品再好,顧客也不會(huì)在你那里購買,因?yàn)榭蛻魰?huì)想你這里有的產(chǎn)品別家店也有,用不著在你這受氣。這樣就導(dǎo)致加大了顧客的跳失率,更不談客戶還會(huì)重復(fù)購買了。
2、搜集用戶數(shù)據(jù)至數(shù)據(jù)庫
要對(duì)用戶群體有精確的把握,首先在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)期間做好數(shù)據(jù)庫的分析,收集潛在客戶,把購買意向強(qiáng)強(qiáng)、中、弱的消費(fèi)者進(jìn)行有門類、有地域、時(shí)間區(qū)分,結(jié)合客戶數(shù)據(jù)分析,有利于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)決策方案的制定。
3、產(chǎn)品和服務(wù)一定要做到位
要想提升買家的收藏加購率,從顧客進(jìn)入網(wǎng)店開始,到確認(rèn)收貨并做出評(píng)價(jià)的過程中,你的服務(wù)都要做到位。
服務(wù)做好了,自然客戶在你這里買東西也會(huì)身心舒暢,當(dāng)然了,在服務(wù)做好之余,比較重要的是保證產(chǎn)品的質(zhì)量,倘若產(chǎn)品出現(xiàn)問題的話用服務(wù)來彌補(bǔ),服務(wù)跟不上的,態(tài)度一定要和善,這樣才能減少問題糾紛。
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