淘寶競爭對手打價格戰(zhàn)如何對付

關(guān)注：31 發(fā)布時間：2022-03-14 19:17:02

小編在這里為大家總結(jié)了幾個操作方法，比較主要的還是從提升店鋪?zhàn)陨砀偁幜ψ銎穑粩嗟倪M(jìn)行各類數(shù)據(jù)優(yōu)化。具體操作如下：

1、要不斷的進(jìn)行淘寶主圖優(yōu)化。如果說圖片和對手的一樣，價格還沒有那么有優(yōu)勢，客戶自然選擇對手的產(chǎn)品。圖片要做到吸晴，就要在圖片上展示賣點(diǎn)、優(yōu)勢，抓住客戶痛點(diǎn)，這樣自然就會引來客戶。還有就是淘寶詳情頁，這是對于轉(zhuǎn)化很關(guān)鍵的因素，一定要突出產(chǎn)品的特點(diǎn)，讓客戶能感受到不同。有條件的還可以進(jìn)行產(chǎn)品的小功能升級，從而和競爭對手區(qū)別開來。

2、還需要多設(shè)置小細(xì)節(jié)，增加店鋪的一些輔助服務(wù)功能。比如說支付方式，一般都會設(shè)置支付寶余額支付、銀行卡支付，那么你為了增加更多客戶群，那么你可以設(shè)置花唄、信用卡支付，這也是一種優(yōu)勢。還有就是設(shè)置運(yùn)費(fèi)險、15天無理由退換貨等等，這樣更能獲得客戶信任，產(chǎn)生購買欲望。這些主要還是要和競爭對手進(jìn)行對比升級的，如果競爭對手有這些服務(wù)內(nèi)容，那么大家就需要在其他方面想辦法，比如店鋪的設(shè)計風(fēng)格，贈品方面的設(shè)置等。

3、當(dāng)然是現(xiàn)在賣家都重視的老客戶維護(hù)了，建立老客戶群，這樣可以及時的和老客戶溝通，有什么福利也能及時的回饋給客戶，讓客戶增加回購的機(jī)會，從而提升店鋪的銷量。

4、要進(jìn)行店鋪服務(wù)升級。客服一定要定期進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，因?yàn)樗麄兊姆?wù)關(guān)乎轉(zhuǎn)化率、好評率。很多商家會說明明產(chǎn)品很好，為什么還是這么多差評，多半是物流和客服造成的。客服要做好售前、售中、售后，客戶出現(xiàn)問題時不能一味推卸，要及時解決，這樣才能得到客戶一致好評。

5、比較后一種辦法就是賣家直接聯(lián)系對方的賣家進(jìn)行溝通，共同來維護(hù)良好的競爭環(huán)境了，如果溝通無效的情況下，大家可以結(jié)合同層級的一些賣家來共同抵制對方的價格戰(zhàn)，打壓對方使其主動放棄價格戰(zhàn)。

淘寶競爭對手打價格戰(zhàn)如何對付