淘寶客服月薪大概多少

關注：28 發布時間：2022-03-09 19:57:01

主動解決問題

其實，主動發現工作中的問題，并勇于提出來，這是好事。但是，沒有人愿意光聽你不停的抱怨問題，卻從來不想解決方案。

淘寶客服月薪大概多少

很多人在工作中都會犯的一個錯誤：愛提問題但從來不解決問題。

職場就是一起進步一起工作的地方，尤其是淘寶客服主管和班組長，在工作中比較能發現消費者或客戶的問題，第一時間要做的除了反映問題，更多的是想如何解決問題。

學而不思則罔思而不學則殆

每次提出問題時候，不妨自我反問下：“這個問題有合理化建議了嗎?”其實，每次提出問題后并主動思考的過程，都可以有效提升對本領域的見解。

淘寶客服能力強的人發現問題總是主動去想辦法解決以提高自己的能力。

復盤與總結

高手過招，事后一定回想當時的一招一式。

復盤，就是把經過的事情再重新“回放”一遍，通過對過去思維的回顧和反思，實現個人能力的提升。可以幫助我們避免犯同樣的錯誤，檢驗并認清問題背后的邏輯。

而呼叫行業之所以區別于別的行業，就是它屬于“大雜燴”。外人看來的會接聽電話只是基本操作，電銷、情緒、壓力、團隊等延伸出中的一個都可以出本書來細講。

所以在呼叫職場上的坑很多，常在坑邊走，難免不掉坑。不過，偶爾掉進一兩坑并不可怕，但如果連續掉進同樣的坑里，你就需要復盤和總結。

增強抗壓能力

比較新調查95后職場人平均7個月就離職，前段時間武漢一家hr論壇上有個帖子被不斷刷新：為什么越來越多公司留不住95后?他們不管在大公司還是小公司，都堅持不了多久?這是什么原因?

其中有條跟帖點贊數很高——抗壓能力弱。

當學校教育與就業市場之間形成落差，由于缺乏對于行業、職業和具體企業的實際了解，學生對于第一份工作往往期待過高，入職后對于淘寶客服工作內容和工作節奏都無法適應，從而出現職場壓力。

壓力比較大的時候，往往是你成長比較快的時候。熬過了壓力大的那段時間，你會感謝曾經的自己。這個時候你的收獲，是時候都比不了的。

所以，無論在職場上還是生活中，抗壓能力也是很必要的。

一個人的抗壓能力的強弱，決定了在職場里的成長速度。如果你早早說了放棄，那么職場上所有的機會也會對你說放棄。

淘寶客服確實是個門檻很低的行業。普通話標準，反映力和學習能力差不多就可以入行。你停下腳步時，別人仍然在狂奔努力。這個行業很大也很小，很寬也很窄，有太多機會在等著你。

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