淘信用對(duì)賣家的影響和淘信用的意義是什么
關(guān)注:97 發(fā)布時(shí)間:2022-02-07 17:48:01
淘信用會(huì)影響哪些方面,舉三個(gè)例子:
(1)開(kāi)放更多的合規(guī)和自檢工具;
(2)投申訴場(chǎng)景的取證和程序簡(jiǎn)化;
(3)特色市場(chǎng)和營(yíng)銷活動(dòng)的確定性保障。
淘信用的意義是什么?
淘寶將為淘信用分?jǐn)?shù)高的賣家提供商品自檢自查、體檢報(bào)告、規(guī)則考試等工具與服務(wù)。這些工具不僅僅適用廣告法自檢,還包括商家發(fā)布商品品類權(quán)限的自檢等。
該負(fù)責(zé)人透露,淘寶規(guī)則今后有兩個(gè)顯著變化:一是盡量用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)工具代替規(guī)則學(xué)習(xí),二是結(jié)合不同的行業(yè)特點(diǎn),給出百人百面的規(guī)則提示,以幫助賣家把“厚”的規(guī)則讀“薄”。
除了上面提到的服務(wù),基于淘信用體系,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)商家參與大促和活動(dòng)也有很大利好。比如入駐部分特色市場(chǎng)后,延長(zhǎng)周期性考核的間隔;賣家參加大型營(yíng)銷活動(dòng)期間,可根據(jù)賣家信用水平設(shè)置清退條件,為信用良好的賣家參加活動(dòng)提供保障。
“我們目前正在探索更加符合商業(yè)規(guī)律的一些準(zhǔn)入機(jī)制,如果賣家多年的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)一直非常良好,沉淀了非常好的信用記錄,那么在營(yíng)銷活動(dòng)報(bào)名成功后,并不會(huì)因?yàn)槟愕臄?shù)據(jù)短期波動(dòng)而受到影響。”該負(fù)責(zé)人解釋。
這樣一來(lái),長(zhǎng)期誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的商家不用擔(dān)心因?yàn)橐淮蝺纱蔚呐既贿`規(guī),造成極其嚴(yán)重的后果;相反,如果你有售假等嚴(yán)重、重復(fù)的違規(guī)行為,帶來(lái)的也不僅是一次性的處罰,它會(huì)影響到店鋪的長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)。這意味著,簡(jiǎn)化“好人”的經(jīng)營(yíng)成本,提高“壞人”的作案成本。
淘寶希望用這樣的方式,讓治理回到“人”的維度上。“不僅僅是短期反饋閉環(huán),信用體系其實(shí)是把單點(diǎn)的行為往人的方向去推。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)。
為什么我的“淘信用”和上個(gè)月一樣?
淘信用是反映淘寶網(wǎng)賣家在淘寶網(wǎng)認(rèn)真守規(guī)經(jīng)營(yíng)意愿與能力的綜合代表分值,它更關(guān)注和體現(xiàn)賣家長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)情況,短期內(nèi)淘信用分?jǐn)?shù)不變說(shuō)明您店鋪合規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的總體情況是趨于穩(wěn)定的。
很多的商家都想知道淘信用的分值是如何設(shè)定的,是怎么去保證其客觀科學(xué)性的,其實(shí)它融合了很多行為邏輯的數(shù)據(jù)模型,來(lái)反映賣家的合規(guī)意愿和合規(guī)能力,會(huì)不斷的進(jìn)行更新。
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