淘寶國慶會按時發(fā)貨嗎
關(guān)注：36 發(fā)布時間：2022-03-06 15:48:02
會按時發(fā)貨呢，國慶煥新黃金周活動的發(fā)貨規(guī)則如下：2018年9月28日00:00:00至2018年10月7日23:59:59期間消費者付款的天貓平臺訂單，商家(虛擬類目除外)須在48小時內(nèi)真實發(fā)貨并確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則消費者可依據(jù)天貓規(guī)則“延遲發(fā)貨”規(guī)則要求賠付。
不能及時發(fā)貨怎么辦?
國慶假期(具體時間以法定公休假放假安排為準)期間付款的訂單，除“延遲發(fā)貨”規(guī)則規(guī)定的特殊商品及特殊情形外，商家需在買家付款后的72小時內(nèi)發(fā)貨。如果您沒有辦法在規(guī)定時間內(nèi)正常發(fā)貨，建議您：
1、及時下架您的商品或者設(shè)置成預(yù)售商品，避免出現(xiàn)一些不必要的糾紛或缺失。
2、如不下架/不設(shè)置淘寶預(yù)售商品，則建議在買家下單時和買家協(xié)商一致發(fā)貨時間，并保留好旺旺聊天記錄。
溫馨提醒：
您在商品詳情頁自行備注發(fā)貨時間，或者單方面給買家旺旺留言說明，雙方未明確協(xié)商一致，則視為無效，無法支持到您。
其實按時發(fā)貨就是作為一個淘寶商家應(yīng)該要對消費者履行的職責(zé)，如果連這個比較基本的點都達不到的話，那么肯定是容易引起投訴的，馬上就要迎來國慶節(jié)了，在國慶節(jié)參與活動的商家們必須要在48小時以內(nèi)真實發(fā)貨哦!因此，買家們也不要太擔(dān)心。
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