淘寶買的家具是誰安裝的
關(guān)注:90 發(fā)布時間:2022-03-06 15:36:01
一般情況下,您可以看您購買家居的那家店鋪是不是會提供上門安裝的服務(wù),如果是,那就是店鋪安排人來安裝,如果不是,那就需要自己找人來安裝了。
備注:淘寶家具賣家若是能提供售后安裝和維修的服務(wù)定能很大程度上增加訂單和店鋪的好評率,但因為顧客來自的區(qū)域太廣泛,想實現(xiàn)這一要求只能找到一個專業(yè)的安裝平臺合作。
淘寶買的家具如何退貨?
在您發(fā)起的退款申請中,您可以對所有情況進行舉證和說明。包括質(zhì)量瑕疵、少件無法安裝、賣家不補寄、包裝被安裝師傅丟棄等等。然后要求退款退貨,運費賣家承擔(dān)。這樣所有情況賣家可以看到,并對維權(quán)做出響應(yīng)。
如果賣家拒絕退款申請,您可以退款申請中的申請介入選項,淘寶小二介入后會按雙方憑證及規(guī)則進行處理判定。
如您所述無誤,淘寶會支持您的退款退貨要求。同時按規(guī)則,運費由賣家承擔(dān)。
在退款申請的買家退貨流程,您把貨物包裝好以后可以用賣家發(fā)貨的物流公司把貨物發(fā)回。
退貨運費的處理是退款申請完成退款后,您可以通過交易旁的投訴入口發(fā)起違背承諾投訴處理,此時退貨運費金額是準確知道的。如果賣家不同意承擔(dān),淘寶小二介入后會扣除賣家保證金賠付您的退貨運費,同時因賣家違背承諾扣賣家店鋪分3分。
如果賣家在退貨簽收時找理由拒絕退款,您可以打電話聯(lián)系淘寶小二要求幫助處理。
大家在淘寶上面購買家具的時候,一定要仔細咨詢店鋪的客服,問清楚購買了此件商品之后會不會上門安裝的服務(wù),或者有一些賣家會說可以,也有一些需要您加一點錢,但是這些都是可以協(xié)商的。
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