淘寶規(guī)則丨字體侵權(quán)投訴處理規(guī)則出爐

關(guān)注：74 發(fā)布時間：2021-11-21 15:49:54

一字千金，本是形容文辭妙不可言，可是放在一些商家身上，卻成了切膚之痛——因為個別字錯用了未經(jīng)授*的字體，導(dǎo)致字體權(quán)利人投訴要求刪除所有商品鏈接。近日，阿里巴巴經(jīng)過審慎研判，發(fā)布公告明確此類“字體侵權(quán)”類投訴的門檻，提醒商家謹(jǐn)慎使用字體和字庫，同時提醒權(quán)利人針對單個字進(jìn)行投訴時需要出具司法判決和行政裁決。在字庫權(quán)利人提供的生效的司法判決和行政裁決，證明其所投訴的商家使用字庫若干單字的行為已構(gòu)成著作權(quán)侵權(quán)的，阿里巴巴將受理投訴并刪除侵權(quán)鏈接。

淘寶規(guī)則

“我當(dāng)時就慌了，因為這幾款商品全是店里的主打產(chǎn)品，這些商品一旦被刪除，之前的銷售記錄和評論都會消失。這樣我就失去參加雙11等大促的資格。”洪女士是一家天貓運動品旗艦店的負(fù)責(zé)人，今年5月中旬，她突然接到天貓的商品刪除通知，表示其店鋪上的多款商品的圖片說明，因為使用的字體“微軟雅黑”未得到方正的授*而被投訴要求刪除商品鏈接，這樣洪女士店鋪苦心經(jīng)營的熱銷款商品將由于刪除而無法貢獻(xiàn)銷售額，店鋪將遭受巨大損失。

有同樣遭遇的天貓某化妝品店負(fù)責(zé)人陳先生表示，方正發(fā)來一紙侵權(quán)通知書，告知他因店鋪多款商品的圖片說明文字字體未得到其授*，現(xiàn)要求陳先生支付授*費用，“我之前并不知道使用‘微軟雅黑’侵害了方正的權(quán)益，如果知道我完全可以不用，但沒理由突然刪除我的商品。”

事實上，近期針對單個字的投訴越來越多，而且都集中在爆款、熱銷類目。“一方面是字體權(quán)利人的投訴主張，一方面是商家的生計飯碗，作為電商平臺而言，每一個決定都必須慎之又慎。”阿里巴巴平臺治理部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，鑒于此類投訴確實已經(jīng)對平臺商家造成了不小的影響，加之此類字體侵權(quán)投訴的復(fù)雜性和侵權(quán)是否成立的判定需要個案判斷，本著公平公正的原則，阿里巴巴將對此類“字體類侵權(quán)投訴”采取兩大原則。

即：

1、在字庫權(quán)利人提供的生效的司法判決和行政裁決，證明其所投訴的商家使用字庫若干單字的行為已構(gòu)成著作權(quán)侵權(quán)的，阿里巴巴將受理投訴并刪除侵權(quán)鏈接。

2、在字庫權(quán)利人提供證據(jù)證明所投訴的商家整體使用了其字庫，構(gòu)成了著作權(quán)侵權(quán)，阿里巴巴也將受理投訴并刪除侵權(quán)鏈接。

同時阿里巴巴也提醒廣大商家，在使用某字庫的個別單字的時候，仍需謹(jǐn)慎小心，雖然并不必然侵犯字庫權(quán)利人的權(quán)利，但在某些具體情況下，依然有構(gòu)成侵權(quán)的可能。

【公告全文】

親愛的阿里巴巴商家：

近期，阿里巴巴陸續(xù)收到商家的咨詢,反饋其受到的字庫/字體類侵權(quán)投訴問題的困擾。鑒于此類投訴確實已經(jīng)對平臺商家造成了不小的影響，且此類侵權(quán)投訴的復(fù)雜性和侵權(quán)是否成立的判定需要個案判斷,為了更好地體現(xiàn)公平公正的原則，阿里巴巴將會對字體類侵權(quán)投訴采取如下處理規(guī)則：

在此，阿里巴巴特別提醒親愛的商家們，在您使用某字庫的個別單字的時候，仍需謹(jǐn)慎小心，您的使用行為雖然并不必然侵犯字庫權(quán)利人的權(quán)利，但在某些具體情況下，依然有構(gòu)成侵權(quán)的可能。所以，您在使用字庫的特殊單字時，請認(rèn)真審核。

阿里巴巴重視并認(rèn)真保護(hù)每一位商家的利益，同時也十分重視知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。阿里巴巴愿和廣大商家一起共同維護(hù)合法健康的平臺經(jīng)營秩序。

淘寶規(guī)則

新手開店相關(guān)經(jīng)驗

問問：我是賣運動鞋的小店主剛創(chuàng)業(yè)的時候?qū)μ詫氁?guī)則不是很了解有些事情我聽說過，只要標(biāo)題寫這些品牌關(guān)鍵詞淘寶

其實這個問題很簡單。你說的店鋪運營模式是“福建刷”，想開店，不能假冒別人，否則要承擔(dān)風(fēng)險

問淘寶可以賣電子書嗎淘寶規(guī)則里沒有這種東西我的店無故關(guān)門了

說到版權(quán)問題，近在這方面的管理更嚴(yán)格了。你必須有正式的銷售授*

問問：我是賣運動鞋的小掌柜剛創(chuàng)業(yè)，對淘寶規(guī)則不是很了解我聽說了一些事情就把這些品牌關(guān)鍵詞寫在淘寶標(biāo)題里

其實這個問題很簡單。你說的店鋪運營模式是“福建刷”，想開店，不能假冒別人，否則要承擔(dān)風(fēng)險

問淘寶可以賣電子書嗎淘寶規(guī)則里沒有這種東西我的店無故關(guān)門

說到版權(quán)問題，近在這方面的管理更嚴(yán)格了。你必須有正式的銷售授*

問在淘寶規(guī)則中，我的店鋪可以在不同的ip中列出來嗎，我的朋友也可以在他的網(wǎng)店中列出來嗎

似乎只有一個ip可以登錄一個號碼

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問在淘寶規(guī)則中，我的店鋪可以在不同的ip中列出來嗎，我的朋友也可以在他的網(wǎng)店中列出來嗎

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