淘寶直播粉絲罵人怎么辦
關注:8 發布時間:2022-02-28 17:13:02
作為主播,遇到了罵人的粉絲,你必須要有強大的心理,可以不去理會,但是切莫去罵回去,不然會留下一個不好的影響,你可以以開玩笑的方式去回應罵你的粉絲。
而且一些粉絲罵你的問題確實是存在的話,你還需要去反省,對于自己的錯誤要去承認并道歉。
如何讓粉絲喜歡你?
一、淘寶直播主題要明確
先確定好直播的主題才能做好淘寶直播,要去分析買家對什么感興趣,看到什么樣的直播主題會進來看。淘寶直播主題不要寫的太啰嗦也不要太隨意。賣家根據你的店鋪產品定位你的客戶人群,粉絲他們的購物心理,感興趣的是什么,多做功課,不要只是干巴巴的介紹,比較好能以朋友的方式來成交這樣更容易留住粉絲也會招攬其他的粉絲,產生粉絲裂變。如果是個人主播,賣的是商家的產品,那就要看你合做的商家是那一類的,然后根據這個類型,對產品進行分析,首先要對產品很熟悉,具備一定的專業的知識這才是保障直播質量的前提,也是粉絲留住量的保障。其次,定位你服務的客戶人群是哪一類的,根據他們的需要抓住他們的心理,確定你的直播方向以及直播的類型。
二、巧妙利用淘寶直播封面吸引人氣
一張的淘寶直播封面是會吸引人的,看到美美的直播封面會讓買家有進入觀看的欲望。簡單點說淘寶直播封面其實就類似直通車主圖似的完全是吸引的。當然你的直播封面要符合直播主題,不然讓顧客覺得被欺騙毫無關聯反而會產生不好的印象。封面講究突出主題,吸引人眼球,不要太花哨,反而讓人覺得很low,封面就是第一印象,第一印象做好了才能有更多的人被吸引。
三、通過淘寶直播與顧客互動
一次小小的直播行為會有著無數次的互動,這種互動會不斷的加深彼此之間的聯結,如何產生有趣的互動,如何產生讓人覺得很棒的互動。互動就是跟客戶進行愉快的聊天,說是聊天其實也是在解答客戶的問題,耐心的解答也會讓其他粉絲對你的印象更好,往往直播更需要展示主播的個人素養和互動調節氣氛的能力,可以做一些觀看淘寶直播送店鋪、紅包優惠券以及抽獎的活動回饋顧客。一般紅包或者滿減對于粉絲是比較有吸引力的,他們這是也會增加跟你的互動,在直播中積累經驗是很重要的。
四、不斷優化淘寶直播的內容
觀察顧客對哪些商品需求大,需要在淘寶直播這里看到什么。經過長時間的直播你都會有一定的判別,有的產品受歡迎有的產品就比較滯銷,這是就要適當的根據情況進行產品的變更。淘寶直播內容要適當的變換,因為一個東西播的時間太多了粉絲會覺得很無聊,主要是結合產品和內容做。內容結合顧客做,直播的理念依然是顧客至上,沒有了顧客沒有了粉絲你的產品還有什么意義。
五、淘寶直播前做好宣傳工作
通過微淘、微博、微信等方式宣傳告訴顧客你會在什么時候做淘寶直播,直播的主要內容,提高曝光度。一般來講現在微博這個平臺的流量引流還是不錯的,你微博上的粉絲和你微淘分可以互通這樣會增加你的關注量。當然前提是你擁有龐大的粉絲群,真實的跟隨你的粉絲,而不是所謂的僵尸粉,這時就沒有必要在微博上進行宣傳了,當然了微淘粉也是有很大的流量的,淘寶上的直播預告也是不錯的方法,預告吸引人了也會有更多的來觀看。前期宣傳做的好,自然會有人氣有人來觀看。
希望上面的內容對大家有所幫助。所有的事情不是一次就能看到效果的,一次不行就多試幾次,而且做淘寶直播一定要做好定位,我們不是做地攤,我們要樹立個性標簽,培養粉絲群體。
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