小二判定退款關閉是怎么回事

關注：62 發布時間：2022-02-26 19:24:01

系統關閉退款申請有以下3種情況：

1、交易訂單狀態“買家已付款”下買家申請退款操作，賣家在2天內發貨操作，退款流程關閉，交易正常進行;

2、交易訂單狀態“賣家已發貨”下買家申請退款(退貨)操作，賣家拒絕退款協議后，買家未在7天內重新修改退款協議的，退款流程關閉，交易正常進行;

3、交易訂單狀態“賣家已發貨”下買家申請退貨退款操作，賣家同意退款協議等待買家退貨時，買家未在7天內退貨的，退款流程關閉，交易正常進行。，找到對應的訂單“投訴維權”，選擇維權類型為“售后保障服務(或未收到貨維權)”，屆時由淘寶客服幫助介入處理。

小二判定退款關閉

怎么辦?

1、若退款申請關閉，說明退款申請未成功。

2、建議進入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對應的交易查看當前的交易狀態。

3、只要交易還在進行中，退款關閉后買家均可以再次申請退款，申請退款沒有次數限制。

4、如交易已經成功，在交易成功后的15天內，如果有售后需求，但通過和賣家的協商無法解決，可以登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝” ，找到對應的訂單“投訴維權”，選擇維權類型為“售后保障服務(或未收到貨維權)”，屆時由淘寶客服幫助介入處理。

訂單顯示為“交易關閉”，此交易狀態表示交易已經結束，是無法申請退款的。

具體情況為：

1.您拍下商品后未付款，后續由賣家或者系統關閉了交易。

2.您申請淘寶退款成功，錢款正在退回或已經退回您的賬戶，交易關閉。

如果您發現銀行扣款后訂單為該狀態，請不要擔心，建議您第二個工作日關注交易狀態，無需另外支付，如第二個工作日交易狀態仍未變更，款項會按照以下退回方式退還給您!

溫馨提示：當您的訂單存在問題需要退款/售后，建議您優先聯系賣家咨詢，賣家會積極幫您解決您的問題;若您和賣家無法協商一致，建議您按照您的訂單狀態查看具體的退款操作流程。

如果你的訂單交易已經顯示為關閉的狀態了，再想要去申請退款的話，是肯定不行的了，因為這個時候已經沒有入口了，不過各位親們也不用擔心，這個時候可以去申請售后服務的。

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