淘寶客服直播在哪里報名
關(guān)注:29 發(fā)布時間:2022-02-13 17:00:02
報名入口:
https://yingxiao.taobao.com/content/n_content_detail.htm?contentid=500642013839
1、客服直播的入口在哪里?為什么我開通了客服直播沒有對應(yīng)的入口?
目前在店鋪首頁、商品詳情頁和旺旺咨詢聊天頁均有入口;
店鋪首頁無入口:請確定店鋪首頁使用模板進行裝修,三方裝修模板無法展示入口;
詳情頁無入口:如果原來沒有做過淘寶直播的商家,需要在淘寶寶貝詳情頁添加“直播模塊”入口才會出現(xiàn);添加方式
2、為什么沒有看到千牛客戶端的客服直播入口?
1)檢查下是否的上述千牛客戶端版本;
2)是否通過淘寶主賬號給子賬號授*了直播權(quán)限;
3、為什么登錄中控臺顯示為錯誤?
可能由于店鋪評分、淘寶信用等級等原因,未能成功開通直播權(quán)限。如出現(xiàn)這個情況再單獨反饋。
4、主播可以離開鏡頭嗎?
不建議離開鏡頭,會讓消費者喪失提問的意愿,而且用戶進入直播間沒有聲音提示,會讓你錯過很多客戶。
5、客服直播和店鋪直播會不會互相沖突?
兩者在店鋪首頁和詳情頁的入口有可能存在互相覆蓋,無法同時存在。此外客服直播有專屬入口在旺旺咨詢頁,這個入口只會給客服直播用。
具體的報名入口大家贏都清楚了,直播客服的誕生讓消費者實現(xiàn)“面對面”看貨咨詢,讓客服往前站一步,讓成交和服務(wù)更容易一點!如何開通了客服直播沒有對應(yīng)的入口,那是因為大家沒有找到入口而已。
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