淘寶影響轉化率的因素有哪些

關注：83 發布時間：2022-02-08 14:36:02

影響轉化率的因素有很多，如品牌知名度方面，產品選擇方面，技術優化方面等等，但是比較主要的還是以下這么幾個方面：

1.款式

款式對轉化率的影響是非常非常大的，特別是淘寶非標品款式對轉化率的影響更大，款式對轉化率的影響它主要體現在流行風格，款式細節，款式受眾面，場景應用范圍等方面。所以有時候你商品的轉化率一開始直接就由你的款式決定了，款式受到大家喜歡的可能你不怎么優化也比較高，但是款式不受大家喜歡的你怎么優化也提升不了多少。

淘寶影響轉化率的因素

2.視覺方面

產品從進入消費者的視線，然后被消費者所，比較后讓消費者購買，這個基本的購物流程中，視覺起到了非常重要的作用，同一個頁面中的所有商品，消費者首先會根據他的第一直覺挑選一個產品而忽略其他產品，在你描述的信息中，消費者也同樣會根據他的第一直覺篩選出重點內容和過濾掉一些內容。而視覺方面是影響消費者第一直接的重要方面。

因此，裝修弄的好，主圖做的好，詳情頁設計的好的相對來說轉化率就會比較高。可能很多的運營會覺得視覺方面是美工的事，與運營無關，其實，在視覺方面，好的運營的作用比美工要強，運營往往是比較了解產品，比較了解消費者人群的人，運營是比較懂得買家在意什么，喜歡什么的人，運營也是比較懂得產品的賣點在什么地方和買家是否也喜歡這些賣點的人。所以在視覺方面，運營一定要起到引導和幫助美工去完成視覺方面的工作，要告訴美工消費者比較關心的點，要告訴美工產品比較應該突出的核心賣點。

在視覺方面，有一個能大大提高轉化率的地方是大部分運營都忽略了的地方。那就是無線端千人千面的裝修功能，千人千面的裝修功能已經出來很久了，也就是給不同的消費者展示不同的裝修頁面和寶貝推薦。但是很多運營從來都沒有去做千人千面的裝修。

3.價格

價格不寫了，你就知道價格會影響轉化率就好了

4.客服體驗

現在的消費者越來越在意體驗，很多的時候，消費者花錢買的不單單是產品，更是包含這產品的服務體驗，而產品服務體面中客服體驗是非常重要的。特別是針對那些盤詢率高的店鋪來說，這一點非常重要，你店鋪的客服人員在服務消費者的過程中，對產品專業能力，快速反應能力，耐心傾聽能力，熱情服務能力等影響消費者購物體驗的行為都會直接影響到你的轉化率。

5.評價

評價主要體現在差評和淘寶好評這兩個方面，好的好評可以大大的提高轉化率，因此，我們通過一些有獎的活動去引導消費者做出具體的，有價值的評價，要鼓勵消費者主動淘曬圖一些比較好的買家秀。同時，我們也要想辦法杜絕差評的出現。

雖然現在很多人都說，不要太在乎評價，無論你產品多好，服務多好，也總會有人不滿意的，也總會有人給你差評的，話雖然這么說，但是我要告訴大家的是，要不惜一切代價去解決掉能解決的差評。因為我這幾年就有很多爆款比較后都是因為一個不好的評價整死的，這都是血和淚的感悟。

每一個關鍵詞的背后都有對應它的人群，你標題選擇的關鍵詞其實就決定了你引流流量的人群，因此，關鍵詞選的精準，你的轉化率相對來說就會高，如果關鍵詞選的不精準，那么你的轉化率相對來說就會低。

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