《阿里拍賣平臺管理規(guī)范》變更

關(guān)注：43 發(fā)布時間：2022-02-08 09:24:01

阿里拍賣平臺管理規(guī)范變更后

第一章概述

第一條【目的和依據(jù)】為維護(hù)阿里拍賣平臺(包括在域名為paimai.taobao.com、sf.taobao.com、zc-paimai.taobao.com等阿里拍賣平臺獨(dú)立頻道頁面中交易的商品，以及在www.tmall.com及www.taobao.com中其他以網(wǎng)絡(luò)競價(jià)形式售賣的商品)交易秩序，規(guī)范阿里拍賣平臺主體(法院、資產(chǎn)處置機(jī)構(gòu)、合作機(jī)構(gòu)、賣家與競買人)在阿里拍賣平臺的行為，保障各方的合法權(quán)益，依據(jù)淘寶平臺服務(wù)協(xié)議、天貓服務(wù)協(xié)議、處置機(jī)構(gòu)等入駐阿里拍賣平臺簽署的相關(guān)協(xié)議、以及競買人參與競拍時簽訂的各項(xiàng)競拍服務(wù)協(xié)議等制定本規(guī)則。

阿里拍賣平臺管理規(guī)范變更

淘寶規(guī)則天貓規(guī)則中已有規(guī)定的，從其規(guī)定，未有規(guī)定或阿里拍賣有特殊規(guī)定的，按照本規(guī)則執(zhí)行。

第五章大眾拍賣

第一節(jié) 準(zhǔn)入及發(fā)布

第五十五條【入駐條件】所有店鋪狀態(tài)正常的淘寶網(wǎng)賣家、天貓商家(本章中合稱為“賣家”)均可以選擇以拍賣形式發(fā)布商品。

第五十六條【發(fā)布管理】賣家不得通過大眾拍賣的形式發(fā)布虛擬、服務(wù)類目(具體以產(chǎn)品頁面提示為準(zhǔn))商品，包括但不限于以下類目：

(一)騰訊qq專區(qū)

(二)移動/聯(lián)通/電信充值中心

(三)網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡

(四)網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練

(五)手機(jī)號碼/套餐/增值業(yè)務(wù)

(六)網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件

第二節(jié) 違規(guī)處理

第五十七條【操縱或干擾交易】賣家以形式虛構(gòu)拍賣交易、操縱或干擾拍賣交易的，包括但不限于利用自己的賬號或委托他人參與自身拍品的競價(jià)等行為，每次行為計(jì)違規(guī)一次，并對賣家店鋪進(jìn)行如下處理：

(一)違規(guī)，予以警告處理，不扣分。

(二)第二次違規(guī)，一般違規(guī)行為扣2分。

(三) 第三次及以上違規(guī)，一般違規(guī)行為每次扣12分。

(四)若賣家短期內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模操縱或干擾交易，視為情節(jié)嚴(yán)重，每次扣12分。

第五十八條【成交不賣】如出現(xiàn)以下任一情形，視為賣家成交不賣：

(一)競買人拍得拍品后，賣家未取得競買人同意直接關(guān)閉訂單;

(二)競買人拍得拍品后，賣家應(yīng)當(dāng)包郵但拒絕包郵、未取得競買人同意私自修改價(jià)格、或以其他理由導(dǎo)致競買人無法依照原先約定付款導(dǎo)致訂單超時關(guān)閉;

(三)競買人拍得拍品并成功付款后，賣家在與競買人約定發(fā)貨時間內(nèi)以各種原因不予發(fā)貨;

(四)競買人拍得拍品并成功付款后，賣家未與競買人協(xié)商或做特殊說明的情況下在平臺規(guī)定時間內(nèi)不予發(fā)貨;

(五)競買人拍得拍品并成功付款后，賣家虛假發(fā)貨或者發(fā)空包裹;

(六)虛擬服務(wù)類(包含但不限于域名、版權(quán)等)，因賣家原因?qū)е陆灰孜闯晒Α?/p>

賣家成交不賣，妨害競買人權(quán)益的：

(一)賣家須返還競買人參與競拍時鎖定的保證金，同時需賠償競買人同等金額的保證金作為違約金，上限100元。按照本規(guī)定執(zhí)行后不再依據(jù)淘寶規(guī)則違背承諾第(三)項(xiàng)、天貓規(guī)則延遲發(fā)貨規(guī)則進(jìn)行違規(guī)扣分處理。

(二)淘寶網(wǎng)賣家依據(jù)淘寶規(guī)則違背承諾第(二)項(xiàng)每次一般違規(guī)扣4分，天貓賣家視為違背承諾每次一般違規(guī)扣4分。

第五十九條【競拍不買】如出現(xiàn)以下任一情形，都屬于競買人競拍不買違規(guī)行為，但買賣雙方另有約定或賣家原因?qū)е碌某猓?/p>

(一)在競拍結(jié)束之時起的72小時內(nèi)，拒絕按照成交價(jià)格支付拍品貨款的;

(二)在競拍成功且付款后，競買人因非賣家原因申請退款的(拍品支持七天無理由退貨服務(wù)的，或賣家同意退款的除外);

(三)因競買人填寫的收貨地址或收貨人信息不準(zhǔn)確，或未經(jīng)賣家同意要求變更收貨地址或收貨人信息，導(dǎo)致賣家無法發(fā)貨或發(fā)貨后無法送達(dá)的;

(四)以各種不合理的理由，威脅、脅迫賣家，導(dǎo)致交易不成功的。

競買人競拍不買，妨害賣家權(quán)益的：

(一)扣除其參拍時鎖定的對應(yīng)拍品的保證金，上限不超過拍品比較終成交價(jià)，作為違約金賠付給賣家;

(二)退貨產(chǎn)生的來回運(yùn)費(fèi)由競買人承擔(dān)。

第六十條【其他行為規(guī)范】賣家出現(xiàn)以下行為的，阿里拍賣平臺將依據(jù)淘寶規(guī)則、天貓規(guī)則相關(guān)規(guī)定處理：

(一)競買人收到的拍品與賣家對拍品的描述不相符，包括但不限于未對拍品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必須說明的信息進(jìn)行披露，妨害競買人權(quán)益的行為;

(二)發(fā)布拍品時選擇與商品不匹配的類目，造成商品錯誤展示，妨害競買人利益。

(三)出售、假冒注冊商標(biāo)商品的行為;

第六十一條【不可抗力】因網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)異常或出現(xiàn)其他不可抗力因素對交易公平性、真實(shí)性和有效性造成影響并經(jīng)阿里拍賣核實(shí)確認(rèn)的，視為異常訂單。阿里拍賣有權(quán)在發(fā)現(xiàn)異常時立即對該等異常交易和異常訂單執(zhí)行中止、終止、撤銷等處理。

在拍賣過程中一定要遵守拍賣規(guī)則，千萬不要只拍不買，如果妨害了商家權(quán)益，競拍者將賠償賣家一定的違約金，此次規(guī)則將于8月14日正式生效。

阿里拍賣平臺管理規(guī)范變更