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    淘寶開店在哪里設(shè)置客服

    關(guān)注:63 發(fā)布時(shí)間:2022-01-25 17:02:02

    一、在哪里設(shè)置客服?

    網(wǎng)店想要添加客服,只有添加淘寶號的子帳號:

    1、登陸淘寶賬號,進(jìn)入“賣家中心”,左側(cè)導(dǎo)航找到“店鋪管理”——“淘寶子賬號管理”

    2、進(jìn)入子賬號管理頁面以后,可以看到,目前自己的網(wǎng)店可以創(chuàng)建的子賬號個(gè)數(shù),(可以創(chuàng)建3個(gè),還可以免費(fèi)領(lǐng)取2個(gè))

    3、子賬號設(shè)置比較簡單,在公告欄可以看到比較新的資訊,操作指引指導(dǎo)新手如何設(shè)置子賬號權(quán)限,創(chuàng)建子賬號,“新建員工”就可以添加成功了。

    淘寶開店在哪里設(shè)置客服

    二、怎么修改客服亮燈時(shí)間?

    登陸淘寶網(wǎng)站,已經(jīng)開店的賬號登陸淘寶賣家中心,在左側(cè)的大分類“店鋪管理”中的“店鋪裝修”

    客服亮燈的圖標(biāo)上方,有一個(gè)編輯的命令

    可以看一下客服設(shè)置的幾個(gè)大的分類,可以分流,設(shè)置權(quán)重,添加客服員工等

    比較右側(cè)的“店鋪亮燈”,小賣家基本上一個(gè)就可以了,簡潔明了。

    設(shè)置完成選擇顯示和接入的旺旺號,然后保存就可以了,店鋪首頁顯示的客服時(shí)間就設(shè)置完成了,所示。

    其實(shí)小編覺得在做淘寶客服的時(shí)候,是需要掌握很多技巧的,真的不是隨便就能做好的,比如說當(dāng)買家在咨詢商品的時(shí)候,我們還可以將有關(guān)聯(lián)的商品也推薦下,雖然設(shè)置淘寶客服賬號很簡單,但是想要做好的也是需要不斷學(xué)習(xí)的哦。

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