【教程】新手如何做好淘寶運營

小編根據運營的職業發展軌跡，將其分成幾個階段：

新手→合格(會操作)，稱謂運營助理，或者是初級推廣，會操作基本后臺;

合格→骨干(會推廣)，稱謂推廣專員，1、流量優化，2、單品打爆款，3、活動策劃;

骨干→主管(會運營)，稱謂運營/店長，1、選品策劃，2、運營節奏，3、活動計劃，4、執行計劃;

主管→項目經理(接項目)，稱謂運營總監，基本接項目做，不會一線實操了，實操下面有人了;

這4個階段，都需要學什么?典型的工作有哪些?每天的工作內容都是哪些?考核晉升的機制又是什么?小編給出以下建議：

如果你是客服、你剛入淘寶，不知道淘寶如何來學，如果系統來學，以下內容可以幫到你;

如果你是推廣，你會操作直通車很牛逼了，你覺得你遇到瓶頸了，可以參考下面的內容

如果你是運營，還在猶豫創業還是繼續做淘寶拿工資，看到里面的內容，有建議，可以留言，好的文章支持各位拍磚修正，無分享不電商

第一階段：

崗位：運營助理/店長助理

時間 :1個月

關鍵詞:會操作后臺

階段: 新手合格(會操作)

【學習內容】

淘寶規則

天貓規則

搜索入口 ——自然搜索(默認、人氣、銷量)，付費入口：直通車、鉆展、淘客(辨別淘客鏈接)

活動入口：活動入口，第三方活動入口

找詞方法——數據魔方，下拉詞，http://top.taobao.com

優化標題——教程一大把，派代，淘寶大學，哪里都有

明星款知識——你店鋪的明星款(俗稱爆款)知識

xmind軟件使用——很簡單，自學

ps軟件入門使用——photoshopcs5視頻教程

生意參謀——天貓店鋪會自動跳轉到生意參謀

數據魔方——行業分析，競爭對手流量來源分析，淘寶關鍵詞查詢

淘寶指數——關鍵詞趨勢，朝陽產品學習，直通車投放區域選擇等等

看店寶——看店寶_淘寶店鋪和天貓商城商品經營數據查詢分析免費淘寶賣家工具，競爭對手數據分析，查詢排名，信譽查詢

生e經 ——搜生e經

店鋪裝修：自定義裝修

【學習入口】

天貓培訓

淘寶大學

派代網——派代網 – 做電商上派代

學完這些內容應該可以做以下工作了

【 典型工作】

基礎推廣 ——修改標題，優化上下架

基礎裝修 ——自定義裝修、發布關聯產品、店招修改(美工不是隨時等著你來用的，基礎要會)

基礎客服 ——售前咨詢、售后處理

競爭對手分析——競爭對手流量數據、銷量數據、推廣數據跟蹤

后臺操作與管理——發布寶貝、上下架寶貝等等

數據軟件使用 ——量子、生意參謀、江湖策、數據魔方、看店寶、生e經

【行動領域】

優化標題標題 ，上下架調整

套餐設置(促銷管理) 、修改商品價格、店鋪促銷

記錄店鋪數據 ——全店數據丶單品數據

售前咨詢 ——售前銷售

售后處理——退換貨，申請退款處理、評解釋(天貓b店)、修改中差評(淘寶c店)

整理對手詳情頁文案邏輯 ——作品邏輯用xmind腦圖寫下來，第一二三四屏分別推什么賣點

創意主圖收集 ——收集率高的圖、率5%跟率1%，同樣的關鍵詞，流量差5倍哦，親

行業標桿對手跟蹤——比較好的老師，不是講課的，而是你的對手

數據軟件使用 ——量子、生意參謀、江湖策、數據魔方、看店寶、生e經

【晉升考核】

1、爆款頁策劃——xmind腦圖呈現 ， 爆款視覺落地布置計劃

2、爆款主圖設計——參考圖素材整理

3、爆款數據診斷——能解讀單品數據問題所在，能提供解決方案

4、店鋪自定義裝修 ——自定義裝修，基礎裝修

5、競爭對手數據跟蹤報表 ：對手爆款流量、銷量監控，尋找暴起原因(淘客打爆款、直通車打爆款?)

如果以上5項能完成，老六恭喜你可以晉升為推廣專員，請學下一個階段的內容

如果以上內容不知道哪里學起，參考以下入口，然后把以上的內容關鍵詞放到以下入口查詢教程

【學習入口】

天貓培訓

淘寶大學

派代網——派代網 – 做電商上派代

【工作常用入口】

淘寶軟件購買入口

裝修模板購買入口

淘寶熱門詞查找

淘寶指數

第二階段

崗位：推廣專員

時間 :2個月

關鍵詞:

1丶流量優化

2丶單品打爆

3丶活動策劃

階段: 合格骨干(會推廣)

【學習內容】

視覺進階(海報、字體) ——方便指導美工

單品打造爆款計劃——制定計劃

直通車基礎推廣 ——制定計劃，添加關鍵詞，搞懂直通車數據意義

直通車進階推廣——直通車計劃優化，搞懂什么是戰略性虧損，直通車在什么時候要賺錢

淘寶客操作 ——后臺操作，整理淘寶客，能分辨流氓淘客，上海奇泰、蘋果圓圓，51返利等等

淘寶客招募 ——論壇招募，招募書撰寫，淘寶客分類與維護，淘寶客推爆款合作方案制定

聚劃算報名與策劃——搞懂自己類目的坑位，預熱期、展現天數等等(新開天貓3個月不能上聚劃算)

活動報名與策劃——雙11,618年中大促，38手機節、淘金幣、天天特價

第三方活動報名與策劃——折800，卷皮等等

店鋪活動策劃 ——主題活動，店慶，中秋聚惠等主題策劃

手機端活動策劃——手機端有流量，低轉化?是我們不夠用心?

手機端視覺策劃 ——區別與pc端的設計理念，參考小米、錘子手機產品介紹你就懂了

數據化診斷單品 ——診斷單品哪里出了問題，爆款跳失率高于75%就說明你的關聯跟詳情頁做的不夠了，非標品類目爆款跳失率要控制在70%以內

【學習入口】

站酷——站酷 (zcool)

花瓣——花瓣網_發現、采集你喜歡的一切

參考數據： 數據化管理 廣告人筆記葉茂中 決戰大數據

【 典型工作】

標題優化 ——基本功

上下架優化——基本功，只要淘寶搜索才有上下架權重，天貓搜索沒有上下架時間權重，京東也沒有

直通車投放與優化——主力工作了，一個花錢又要幫老板省錢的工作

淘寶客管理與招募 ——不可或缺的流量入口之一

活動策劃與報名——單會直通車沒用的，還要學會策劃活動跟執行

第三方活動策劃與報名——單會直通車沒用的，有些類目就是靠第三方活動打爆款，卡主類目入口的

店鋪主題活動策劃與報名

創意詳情頁收集

創意主圖收集

創意活動頁收集

手機端流量優化

手機端視覺優化

【行動領域】

海報素材收集與整理分享——方便與美工溝通丶提高溝通效率

爆款打造策劃與執行

直通車投放與優化

淘寶客管理與招募

創意直通車推廣圖收集

創意淘客案例收集

聚劃算報名與策劃

活動報名與策劃

第三方活動報名與策劃

店鋪活動策劃

手機端流量優化

手機端視覺優化

數據診斷單品問題

【考核晉升】

爆款30天銷量規劃

廣告預算費用

數據診斷單品制定解決方案

活動方案設計與執行

第三階段

崗位：運營/店長

時間 :6個月

關鍵詞:

1、選品策劃

2、運營節奏

3、活動計劃

4、執行計劃

階段: 合格骨干(會推廣)

【學習內容】

全店運營計劃 ——主推款、利潤款，形象款、活動款規劃，目標銷售額計劃

知識點總結 ——總結知識帶下面的同事，學會運營，學會布道，你教會別人，不會搶你飯碗的

數據診斷店鋪制定解決方案——每天早上開晨會知道昨天銷售哪里出問題，制定解決問題方案

全店運營節奏 ——雙11預熱、測款預熱、新爆款策劃節點等等

鉆展基礎推廣——鉆展800w賣家，就1w賣家才在開，是上聚劃算拉流量的一種補充

鉆展進階推廣 ——鉆展沒有一部車，燒不出來技巧的

創意鉆展圖打造 ——好的鉆展圖，單次費用會變得很低

直通車找款 ——尋找潛力款

銷量找款 ——尋找引流款

生e經選款 ——尋找搜索引擎喜好的款

【 典型工作】

店鋪規劃

選款打造爆款

數據診斷店鋪制定解決方案

月度運營計劃與實施

季度運營計劃與實施

年度運營計劃與實施

爆款打造計劃與實施

年度店鋪主題活動策劃與實施

分銷招募(如果你是品牌商)

管理與培訓

雙11大促方案

618年中大促方案

【行動領域】

找款

運營計劃制定與執行

每日數據診斷制定解決方案

晨會組織與監督團隊工作

分銷招募 (前提你是品牌商、你已經有品牌號召力，無則不需要做)

分銷管理 (前提你是品牌商、你已經有品牌號召力，無則不需要做)

分銷kpi考核(前提你是品牌商、你已經有品牌號召力，無則不需要做)

分銷培訓 (前提你是品牌商、你已經有品牌號召力，無則不需要做)

【晉升考核】

1、群爆款銷量規劃

2、店鋪年銷售額規劃

3、月度運營計劃表

3、月度丶季度丶年度運營廣告計劃表

新手開店相關經驗

問淘寶運營商如何診斷自己的店鋪

1)提高產品的吸引力，從而提高轉化率，讓更多的訪客成為你的客戶；

問廣州哪里學淘寶運營好

1)提高產品的吸引力，從而提高轉化率，讓更多的訪客成為你的客戶；

問淘寶運營和物流行業應該如何選擇

選擇的淘寶賣家送三種：普通快遞平郵ems說快遞就是普通快遞比童淵申通匯通等快遞網點快，價格合理。快遞全店運營更重要。我幾乎無法控制鏈接操作。幫助我省擺脫快遞的必要銷售。淘寶發快遞。淘寶價格基本透明。發貨前關注淘寶價格，觸摸業務員查看淘寶價格：類型一：阿旺旺主界面-左側第二類車：我淘寶-我的賣家-意大利企業管理-物流工具-運費/效率檢查員。第三類：快遞公司行單客服供貨全地區報價/效率表；不要靠我自己去收集整理。4.快遞公司服務區(網點):重要的是我的客戶在所有地方都有假的地方。在快遞公司沒有網點發貨之前，我首先要確認是哪個快遞公司提問：a、第一種：快遞公司網站檢查，沒有網點，b、第二種：哪個快遞公司確認了一些快遞公司(前提條件：網絡錯誤；買家留下一些準確的交貨點)5。設定快遞價格：價格打折，均價差在快遞公司成本差之外，淘寶想設定訂單價格。快遞公司價格低，但是你客戶的家公司可以找它貴的快遞公司賠償淘寶。利潤本身就高，買家可以輕松搜索到一些你輕松賺來的錢。有些細節需要注意。

很好聽。

源自：電子商務知識人――商店體檢中心的操作方法及注意事項

問淘寶運營一般需要交多少錢

這取決于你如何要求，價格也不一樣，主要看對方的技術

給個底薪，外加提成。