淘寶保價險是什么意思
關注:8 發布時間:2022-04-04 14:26:01
一、保價險定義
據聚劃算保價險(賣家版)規范,如果買家通過聚劃算購買了已投保保價險的商品并成功交易,在當次聚劃算活動結束之日起的 15 日內,該活動商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國際平臺上出現實際成交價格低于買家活動期間成功達成交易的實付款,買家可在保價險舉證有效期內差價理賠。
二、保價險申請理賠流程
1、理賠申請路徑
拍下舉證訂單后,大家登陸手機淘寶app,進入“訂單詳情”-“保險服務”查看詳情-“申請理賠服務”。
2、舉證訂單的要求
(1)舉證訂單涉及的商品,與消費者在聚劃算活動期間購買的為同一商品
(2)提交的舉證訂單拍下即可,無需付款;
(3)舉證有效期:舉證訂單拍下的時間距離聚劃算活動結束時間不超過15天、距離申請理賠的時間不超過7天。
在沒有保價險之前很多人都會遇到自己高價購買商品后,寶貝就降價的情況,換做誰都是很郁悶的,而且自己和去商家們理論,商家都不會搭理你的,但是現在大家不用擔心這種情況了,即使發生了我們也可以按照上述步驟進行理賠申訴,如果店家還沒反應的話可以找淘寶客服介入的哦。
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