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天貓的貨票同行是什么意思

關(guān)注：90 發(fā)布時(shí)間：2021-12-01 16:07:37

貨票同行是店鋪內(nèi)帶有“貨票同行”標(biāo)識(shí)的商品，支持發(fā)票隨商品一同送達(dá)買(mǎi)家的服務(wù)，且該服務(wù)不向買(mǎi)家收取額外費(fèi)用。其發(fā)票制度基本上與購(gòu)買(mǎi)主流電商的自營(yíng)商品相同。然而，根據(jù)天貓補(bǔ)充來(lái)看，“貨票同行”服務(wù)并不屬于天貓規(guī)則違背承諾的投訴受理范圍。所以如果商家若未能履行貨票同行義務(wù)，即發(fā)票未能隨同商品一同送達(dá)，則消費(fèi)者只能申請(qǐng)“補(bǔ)寄發(fā)票”。即便耽誤了時(shí)間，也無(wú)法獲得更多經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

天貓的貨票同行是什么意思

反觀“貨票不同行”，則大多都是店鋪經(jīng)營(yíng)者為盡量避免開(kāi)發(fā)票所使出的伎倆。除非消費(fèi)者多次投訴，否則很難比較終拿到發(fā)票。針對(duì)上述情況，天貓和主流電商同樣也是放任自流，即便消費(fèi)者進(jìn)行投訴，也只是安排“補(bǔ)寄發(fā)票”而已，根本就沒(méi)有更嚴(yán)厲的懲罰措施。有鑒于此，如果消費(fèi)者在商品評(píng)價(jià)中看到不少關(guān)于發(fā)票的投訴，且發(fā)票對(duì)于消費(fèi)者自身還沒(méi)有太多用處。那么就不如在購(gòu)買(mǎi)前與商家協(xié)商，干脆不開(kāi)發(fā)票而索要小禮品，反倒更為經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。

天貓商家是否要做到貨票同行，被投訴發(fā)票問(wèn)題會(huì)成立嗎?

親，如店鋪能提供貨票同行服務(wù)，但買(mǎi)家要求貨物和發(fā)票分開(kāi)郵寄，那么發(fā)票郵費(fèi)需買(mǎi)家承擔(dān);

如店鋪不能提供貨票同行服務(wù)，買(mǎi)家要求貨物和發(fā)票分開(kāi)郵寄，那么發(fā)票郵費(fèi)需商家承擔(dān)。

溫馨提醒：貨票同行是指貨物和發(fā)票同一包裹寄出。

我被投訴發(fā)票問(wèn)題，怎么處理?

親，若您遇到發(fā)票問(wèn)題投訴，請(qǐng)先確認(rèn)是否有以下五種情況：

1、買(mǎi)家索取發(fā)票時(shí)，明確告知不提供;

2、買(mǎi)家索取發(fā)票時(shí)，要求買(mǎi)家額外支付錢(qián)款才提供發(fā)票;

3、銷(xiāo)售商品的為a商家，但買(mǎi)家收到的發(fā)票開(kāi)具人或公章顯示b公司。b公司與a公司為總分公司;b公司為o2o模式下的提貨門(mén)店;b公司為a公司在供銷(xiāo)平臺(tái)(gongxiao.tmall.com)代銷(xiāo)模式的供應(yīng)商等情況除外;

4、未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，向天貓開(kāi)具積分發(fā)票;

5、商家自行設(shè)定提供發(fā)票的額外條件，包括但不限于拒絕提供商品退換貨服務(wù)等。

上述五種情況任意一種均屬于天貓賣(mài)家拒絕提供或者拒絕按照承諾的方式提供發(fā)票，建議您及時(shí)與買(mǎi)家溝通協(xié)商哦。

說(shuō)得直白一點(diǎn)，天貓貨票同行就是商家將發(fā)票和貨物一起寄送給買(mǎi)家，買(mǎi)家在收到貨的同時(shí)就能拿到發(fā)票。不過(guò)，天貓并沒(méi)有規(guī)定商家必須這樣做。商家需要明白的是，開(kāi)具發(fā)票之后，是需要按照天貓發(fā)票稅點(diǎn)納稅的哦。

天貓的貨票同行是什么意思