淘寶網店運營如何去操作

關注：22 發布時間：2022-01-18 21:36:01

那么，什么是運營？下面通過兩個層次來闡述下。

網店運營

第一、傳統意義上的運營就是戰略、管理、執行、戰術的綜合。

我將這4方面的能力，從高到低就是戰略、管理、執行、戰術。

戰略就是明確公司品牌的發展方向，面對的顧客，競爭對手，公司內部發展等等，戰略，比較簡單的事情就是保持正確的方向，做對的事情。

管理，一般的運營手下都有那么幾個員工吧，如何提升他們的能力來服務公司，如何提高他們的收入，從而讓他們服務于公司？管理，是一個大大的難題，是很多推廣出身，沒有辦法解決的缺陷，但管理卻又是運營中非常重要的一環。當你的團隊達到幾十人的時候，這一塊就顯得非常非常的重要了，這時中層管理者的出現，底層員工有聰明的要提拔，有實在很難教的員工需要辭退。這時，整個團隊需要你來掌托。這時，我將運營歸為：做什么、怎么做、衡量標準，3個模塊。

做什么，就是要你安排好每個員工要做什么？

怎么做，要你教導他們怎么做，才能把這件事做好~

衡量標準，說員工做得不好，你必須有衡量的標準，隨口根據自己的經驗就說你做得不對，我相信你的手下很快就不服你了，衡量的標準，考核的辦法一定要制定的，還說說服他們威為什么這么考核，這么衡量~

執行，執行是個苦b的活，而你比較不能缺少的能力！執行力的強弱，直接體現你的運營管理能力，執行的速度比執行的質量更加重要！

戰術的東西就簡單了，就是如何打造爆款，如何開車，如何報活動，如何投鉆展等等，一般戰略上指導一下手下的員工就能解決問題。

第二，具體層面上的運營可以分了店鋪運營、渠道運營、倉儲運營、產品運營、品牌運營，5大模塊。

其中每一模塊可以繼續細分，例如：店鋪運營，可以分為推廣運營、營銷運營、客服運營、活動運營等。很多推廣，剛剛學會了直通車，就說了自己是推廣了，這個說法其實也沒有錯，因為運營是一個比較大的概念，會直通車，也算是一個推廣運營中的細分，直通車運營吧。不可否認，現在大部分的運營總監都是推廣出身，因為淘寶踏入團隊操作的時候，直通車是比較紅火的工具，那時候，學會了開車等于學會了推廣，學會了推廣，就差不多等于學會了賺錢了，畢竟那個時候，一般的店鋪只要有了流量，就能賺錢。不過，時代在發展，淘寶也在發展，人也在發展，如果現在做電商的同學把推廣等同于運營，那只能說明你很傻很可愛了。

在這部分中的5大模塊，我個人認為是一個遞進的關系，店鋪運營是比較低層次的運營，品牌運營是比較高的運營層次，一般只有具備了上面5大模塊能力才是一個號的運營。

網店運營