天貓家裝送貨入戶費率設置方法

關注：46 發布時間：2021-11-27 11:03:46

這個天貓家裝送貨入戶的費用一般是免費的，需要提示消費者注意的是，您在購買該商品時注意查看相關服務詳情，確定免費范圍。

天貓家裝送貨入戶費率設置

如果有費用超出的話，這里就按照規定去收費，在勾選此服務的時候，就會出現費率設置的入口了。

如核實商家未提供按時送貨入戶并安裝服務的，商家未提供送貨入戶服務的，需以向買家發放30000個天貓積分的方式向買家進行賠付。

送貨入戶相關問題解答：

1、天貓哪些商品享受送貨入戶服務?

目前家裝送貨入戶服務已實現家具、衛浴、地板、瓷磚等家裝核心品類商品全覆蓋。大家電入倉商品均享受送貨入戶服務。

商品識別為商品詳情頁帶有”送貨入戶并安裝“、”送貨入戶“文案字樣的商品。

2、天貓送貨入戶服務流程是怎樣的?

家裝送貨入戶服務流程：購買服務→預約送貨→送貨入戶→喵師傅核銷→評價

電器送貨入戶服務流程：付款→預約送貨→送貨入戶

3、家裝送貨入戶覆蓋哪些區域?

家裝送貨入戶服務目前已實現全國1500個區縣覆蓋，具體區域是否覆蓋請以商品下單頁收貨地址確認后是否展示送貨入戶服務訂單為準。

4、送貨入戶時間是什么時候?

送貨師傅會與消費者預約送貨入戶并安裝的具體時間，送貨師傅把貨送到消費者購買時填寫的詳細收貨地址，并搬樓、送貨入戶。

如消費者購買的為家具商品，則在完成送貨入戶后，同時提供商品安裝服務。

5、送貨入戶需要核銷嗎?

家裝送貨入戶服務完成后，需要向送貨師傅出示服務驗證碼，送貨師傅使用喵師傅app進行核銷。

6、沒有按時送貨入戶怎么申請賠付?

按時送貨入戶服務，指商家承諾當消費者購買的商品滿足“送貨入戶”服務的條件時，向消費者提供自商家發貨之日起30天內到貨并送貨入戶的服務。若商家未提供按時送貨入戶，您應在交易成功或交易關閉(因退款成功導致的)后，且自發貨之日起30天后的15天內進行投訴。

您可直接通過手機app進入訂單詳情頁面，找到對應的服務訂單發起一鍵求助或選擇查看短信中的家裝服務熱線并撥打。

上面就是小編要為大家介紹天貓送貨入戶方面的內容，這個一般在天貓家裝購買大件商品的時候，都是帶有這樣的服務的。對于超出范圍的商品，會有額外的收費哦。所以這一點要注意。

天貓家裝送貨入戶費率設置

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