淘寶客服直播怎么開通

關注：96 發布時間：2022-01-09 13:42:01

1、熟悉網絡聊天，性格開朗，普通話標準，反應機敏，善于表達與人溝通熟練，自我調節能力佳。

淘寶客服直播怎么開通

2、擁有其他站主播經驗者優先錄取;影視表演編導播音主持等專業、模特、各領域kol、電視購物主持人、健身瑜伽運動教練、美妝師、服裝搭配師、海外代購(常年駐海外)、導游等行業特長，優先錄取;

3、熱情活潑，鏡頭造型感強，喜歡與人溝通交流，善于調動氣氛;

4、具有良好的執行力，熱愛生活。

5、通過知識演唱歌曲等才藝演出與粉絲互動，互動內容積極健康，比如：聊天、笑話、唱歌、游戲等;

6、互動能力強，表現欲強，在鏡頭面前能口播流利。

7、顏值要求達到淘寶7分要求以上，雙胞胎、混血兒、男模特等優先錄取。

8、需要配合公司完成淘寶基礎對每個人的考核任務。能夠積極配合公司安排的培訓、活動。

9、全職做淘寶直播優先錄取(6小時以上每天)，兼職看個人條件(月直播不低于60小時)

注意：

賣家號目前不可以申請(需釋放店鋪6周后申請)、申請的賬號必須是本人(淘寶創作達人暫時不收，4月份可加入機構)。

淘寶直播客服有何職責?

從表現形式和所采用的手段來看，在線服務包括用戶自助服務和人工服務兩種基本形式。自助服務常見的方式有faq、會員通訊等;g1

人工服務則是需要根據客戶提出的問題，通過人工回復的方式當時給予回答，如通過電子郵件或者各種即使聊天工具等。所以工作的職責就包括以下幾個方面：

1、全職，每天按時上線，穩定上線，保證直播時長;

2、負責與線上用戶聊天、解答用戶的疑惑，活躍聊天氣氛，能與用戶形成良好的互動;

3、在公司提供的淘寶直播間里工作;

4、有良好的臨場應變能力和心理素質、責任心強、有良好的團隊協作精神。

5、直播前商品信息的整理和鏈接上傳;直播間試衣、解答回復咨詢，引導客戶促成銷售。

想要開通淘寶客服直播，大家首先要做好的是具備這個淘寶直播客服的技能，這樣才能夠有資格去開通，同時也需要掌握一下淘寶主播客服的一些職責，這樣也能夠幫助到各位更好的去做好這份職業。

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