小紅書無理由退貨流程是怎樣的

關注：24 發布時間：2021-12-27 08:24:01

打開小紅書

我，在個人中心中，訂單，在訂單頁面中選擇退貨，在保證不影響二次銷售的情況下，與賣家聯系后進行正常退貨即可。

小紅書無理由退貨流程

可以通過app【我】-我的訂單頂部聯系客服，當咨詢量攀升時，薯隊長的回復速度會受到一定影響。但薯隊長能保證每一個用戶的詢問,都能得到妥善處理。如果您的情況現在還沒有得到滿意答復，可以私信訂單信息，會讓薯隊長跟蹤回訪。

社區電商“小紅書”于2015年對外宣布，推出中國零售史上比較強悍的退貨政策。用戶在小紅書app購買商品后，不管原因，只要希望退貨，可在30天內無理由退貨，并且免運費!

這一退貨政策遠遠超越了現有電商平臺的“7天無理由退換貨”等標準，給消費者提供了更好的購物體驗，樹立了電商甚至零售行業的服務新標桿。

樹立零售行業服務新標桿

毛文超進一步補充，推出上述政策的背后：

第一，是基于對小紅書“福利社”售賣海外商品貨源和質量的強大信心，希望能打消用戶的顧慮，放心購買。目前小紅書已經和數百家海外品牌商展開合作，通過跨境保稅倉和海外直郵兩種方式發貨給用戶，并且全程在海關和國家檢驗檢疫局等部門的嚴格監管下進行。

第二，希望引*中國整個電商甚至零售行業的服務水平。近幾年中國電商與零售業的發展規模以幾何級的速度遞增，不過服務水平卻遠遠沒有趕上商品經濟的增長速度，形成了巨大的落差。

在海外，以美國為例，除了明確標明“售出不退”的商品外，其他商品在一定期限內(一般為30天)均可無條件退貨。如果是連鎖商家，在一個州買的東西，還能在另一個州退掉。消費者在退貨時也不用絞盡腦汁準備各種理由和說辭，只需要簡單的一句“不喜歡，不想要了”，售貨員會欣然接受并退款。

小編為大家介紹了如何在小紅書退貨的問題，步驟非常簡單，大家進入個人中心找到需要退貨的訂單，選擇退貨就可以，在退貨前，一定要先和客服協商好哦。同時，我們還可以在小紅書寫筆記，如果不知道怎樣推廣小紅書筆記，可以來我們網站找方法哦。

小紅書無理由退貨流程

猜你喜歡