淘寶客服催付后關閉對話框怎么辦呢
關注:40 發布時間:2021-12-18 20:13:01
淘寶客服一般都是同時跟多個買家聊天的,很多時候就忙的搞錯了對話對象,尤其是在不小心關閉催付對話框,大家不要著急,這個時候,小編就建議大家設置一個自動催付功能,具體方法如下:
第一步、設置淘寶自動催付時,可以先任務欄的千牛上右擊鼠標,然后在彈出的選項里,打開工作臺。
第二步、然后在千牛工作臺上面的搜索框里面輸入客戶服務,然后在彈出的下拉項里面客戶服務這一項。
第三步、打開客戶服務后,可看到一個自動化任務,在右側的售前階段下面,就能看到一個自動催付,下面的立即開啟。
第四步、這樣,就來到了自動催付的規則設置頁面,可以設置下單多久沒付款,就讓系統自動催付一次。
第五步、還可以在下面,設置自動催付的時間是在每天的幾點鐘到幾點鐘之內,再在下面設置一條催付的話語。都設置好后,就可以保存了。
第六步、如果不需要使用自動催付時,那么可以回到自動化任務頁面下,在自動催付的右側有一個停用,它即可停止自動催付功能。
當然了,大家不要固執的依靠于自動催付設置,銷售是需要把握人心的,如果不小心惹得買家不開心,那么這張訂單就沒有了,這其實有很大的學問的,需要大家慢慢學習哦!
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